保险公司理赔业务步骤

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以，学姐也理解大家的担心，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上正好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔付的说法是错误的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，以下是保险公司最新理赔年报情况：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是不合法的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，大家可以参考一下：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

一般保险条款中也会约定时效：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下文很有帮助：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由是对的，保险公司都要按照规定赔付，就会发现理赔其实很简单。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "保险公司理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！

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