现代都市的交通跟以前相比可以说是畅通无阻，路上熙熙攘攘车水马龙的，即便再集中注意，各种磕碰和交通事故依旧越来越常出现，也不敢绝对保证不会有那个“万一”，说不准还有人碰瓷。所以，开车上路，不光是知道交规知识就够了，也需要了解车险理赔的流程和技巧！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题简单点说，只要是由保险公司把你的修车钱给出了，就等于“出险”。大家遇到的单方事故、双方事故、多方事故，以及车停路边上被人划了，这些都叫做出险。发生保险事故报案后，拨打122事故报警台是我们第一时间应该做的事情，要是在事故中有人不幸受伤，那么就要马上联系120了，实施急救很重要。当交警划分责任范围后，责任人需根据交警指示联系自己投保的保险公司进行后续处理，投保人跟着保险公司客服人员的要求来一步步操作即可完成相应的理赔。一般允许自行拍照取证的都是单方事故或者轻微事故，车主取证后可以将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。尤其需要我们注意的是，如果2天后进行报案的话，保险公司就可以不赔付给我们的。假设发生不太严重的事故，大家是可以自己把车放到定损中心进行定损的。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户都共同断定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。理赔金额的上限不能超过承保，不然超出部分车主或担责方必须负责。然后，告诉大伙一个小妙计，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。假如在定损过程中发生客户准备更换某个配件，但保险公司只做出修的回应，请致电12378进行投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。在出险之后，车主给保险公司递送的相关证明文件为索赔单证。事故类型的性质会决定索赔单证的形式或是种类。例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
大多数保险公司都支持异地进行车险赔付，车主朋友们不用有太多的顾虑，跟着正常的车险理赔流程进行就好了。在被保险人上交材料后就可以把车取走了，不用交费，车辆的维修费用是由保险公司直接与维修方结付，即为直赔。维修厂或4s店跟保险公司有业务合作基础，也就是说保险公司给维修厂或者是4s店提供的这些客户，能够享受维修厂或者4s店的直赔服务（即垫付赔款），客户没必要再去保险公司跑一趟，这样做省时省力。这种直赔服务并不完全对车主有利，因为这样的方法没有定损单，所以4s店或维修场可能钻空子盈利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。如果需要保障大多数出险的情况，全险可以满足需求，但是购买全险一定要注意在保险公司非免则范围内出险，这样才能得到赔付。在此，学姐想提醒大家的是，即便我们买的是全险，但也要清楚了解每个险种的保障范围和免责条款，这样才能更好的维护我们自身的利益。还不太熟悉车险险种的伙伴，学姐往期的推文很有帮助哦。保险公司在进行定损认定时一般是距离事故出现时间越短认定越精确，因此出现事故立刻报案是维护我们自身利益最好的方式。如果由于一些情况当时报不了案，在发生事故后48小时内也一定要记得报险。如果事故责任双方有分歧就报警处理，警察认定后保留好认定书，有责任的一方或双方各自报险。就算偶尔双方能够达成共识，有很多种情况自己也是不能够处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "东莞人寿车险理赔查询系统"的图文回答，望采纳！
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
热搜：
笑着看你走开
分类：车险理赔
热点问题
最新问题
