投保理赔业务步骤

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以，学姐也理解大家的担心，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实并不是如此，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率基本都在97%-99%之间，不会有什么都不赔的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是不合法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，机会难得错过就可惜了：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

然后出险需要当即报案，不要含糊，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们有合法的理由，保险公司都要按照规定赔付，理赔也就没什么困难了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "投保理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！

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