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网上买保险索赔需要如何操作

提问: 无暄忘言 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-艾琳

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?

投保交完钱基本就没什么事了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上并不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

基本上获赔率表现为97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。

出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,大家可以参考一下:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

大部分保险条款中也会有做要求:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除了以上必备资料之外,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

概而论之,保险实际上是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上买保险索赔需要如何操作"的图文回答,望采纳!

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