买保险索赔服务流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

学姐很懂小伙伴们的担忧，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔付的说法是错误的。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，快来阅读一下：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

此外出险要快速报案，不要一直延误，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下文很有帮助：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们有合法的理由，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔也就没什么困难了。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "买保险索赔服务流程"的图文回答，望采纳！

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