网上投保索赔程序

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

所以，学姐也理解大家的担心，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

事实并不是如此，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

在这个信息的时代，数据是比道理有用的，保险公司最新理赔年报如下：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

很多小额理赔金，线上都可以操作的，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，直接点击链接查看：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

此外出险要快速报案，不要一直延误，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大部分在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上投保索赔程序"的图文回答，望采纳！

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