你好,Welcome to 小秋阳说保险!
小秋阳说保险
服务热线

400-1888-810

网上投保理赔的操作流程

提问: 余生的陪伴 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-海伦

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?

毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

大家的担心学姐也是明白的,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

其实真的不是这样,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,

获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,快来阅读一下:

既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

大部分保险条款中也会有做要求:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,便于核实鉴定,顺利理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,这篇文章值得一看:

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都要按照规定赔付,就会发现理赔其实很简单。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上投保理赔的操作流程"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!

扫码关注微信公众号

帮你花更少的钱,买对的保险

关注【小秋阳说保险】
解决你所有的保险疑问

热点问题
最新问题
保险问题标签

微信扫一扫下方二维码
阅读更多文章