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提问: 一针柳骨 分类:阳光车险二

优质回答

学霸说保险-南晓

近期有部分车主好友向学姐咨询:

"对比其他家的价格来说,阳光车险的价格优惠了不少 ,那他家的理赔服务会有保障吗 ?""

"听说大地车险也不错 ,价格也不贵,那么和阳光比起来表现如何?"

“平安、人保是大公司的范畴,从理赔服务方面看,阳光车险跟这两家作比较的话差别又是什么呢?”

......

大家这些提问都很贴近我们的生活,那么借由这个机会,学姐就来跟大家详细谈谈有关的困惑,阳光车险和这几家公司对比的话,存在的优势是什么,劣势是什么。

本文结构如下:

从公司规模观察的话,提前透露给你这个答案:人保>平安>大地>阳光。

保险公司范围广不广关系着线下网点以及合作4S店的数量的多少。

如果一个保险公司的规模较大 ,那么线下的网点和合作的4s店也不会少 。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,会更加的方便快捷。 

因此,我们考量的主要标准中其中一个就是公司规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业这个范围里,作为年龄很小的一家公司,但它的发展势头非常猛。

阳光保险在这个全球市场化企业里面,成长最迅速的公司之一——仅成立3年就能够挤进七大保险集团,仅仅用5年的时间,与其同期成立的71家保险主体就已经不如它了,拿下了中国500强企业和中国服务业100强企业的荣誉。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是全部都是优点,在车险业务方面也还是有缺点在的:线下理赔网点分布的广泛度不够,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算得上是知名保险公司了。

不仅拥有高资历,大地保险还拥有充足的资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,位列在市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它有很多优点:历史悠久,业务规模大,综合实力强,是一个大型的国有财产保险公司 ,保费规模是全球财险市场上赫赫有名的,并且名次靠前。

旗下有关线下理赔网点的数量是全国第一,无论是最北的漠河,还是最南的南沙,甚至小到四五线城市和村落,都能看见人保的踪迹。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

总的来说,合作4S店的数量和线下网点的数量如果被拿来做评判的依据,人保、平安两家公司略胜一筹,大地与阳光需要对一些不足之处加以改进。

毕竟是老牌的大公司,会更有底气。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,下面学姐给你们强调几点:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就说明,既然车险条款和保费是一样的,那么车主们可以就近选择任何一家保险公司购买车险。是以各公司的车之间的不同,只是有惠政策和赠送服务的不同罢了。因而,车主们在配置车险阶段,在还没了解各家公司的优惠政策和所赠送的服务时,不要盲目的去购买车险,这样会容易购买价格更贵的车险。OK~言归正传:在车险价格这一块,其实各个公司之间没有太大的差别,相同车险方案对于同一辆车的话,不同公司间的价格差异不会大于100元,甚至价格相同。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,不管是三者险、车损险还是第三方责任险,这两家公司都给出了一样的报价。因此,在车险价格方面,那些老资质的公司也拿不出更优惠的政策。

针对理赔服务几家公司的排行:人保>平安>大地>阳光,大家逐个来分析

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,非常棒。

在附赠服务方面,阳光保险有这些服务特征:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

接着来介绍大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现很优秀。

谈到附赠服务方面,大地保险包括以下几种服务特性:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,出类拔萃。

关于附赠服务方面,中国平安提供这几种服务特点:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险分属私企,平安有电话车险与网上车险两种服务可以选择,更关心用户体验,从服务来讲人保做得不如它好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

虽然有较多的服务内容,但限制条件也会比较多,所以广大车主一定要注意了,倘若不满足要求,是无法得到那些服务保障的,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,出类拔萃。

讲到附赠服务,中国人保有着这么几种服务特征:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结了一下,大地与阳光的服务次于人保与平安的服务。要是这三家公司对于车险的报价没有什么高低之分,我们在进行投保的过程中,可以优先选择人保和平安这两家公司。“小公司”的好处就是在实际购买车险时,会有很大的优惠政策,在附赠服务(比如免费车检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面比大公司更优越。要是你对自己开车的技术非常肯定,要是觉得自己出险可能性低,不如考虑考虑阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险业务员微信"的图文回答,望采纳!

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