平安车险理赔 流程

这几天陆陆续续买了车的人向我咨询：

“平安车险价格一直比较高，理赔服务是不是也会更好一点？”

“别人告诉我阳光车险成立的时间比较短，可是它的费用是非常亲民的，我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好？”

“平安、人保是大公司了，但是在理赔和服务方面，这两家公司有怎样的区别呢？”

......

大家的问题都很中肯，那么今天学姐就利用现在这个机会。，来跟朋友们说清楚，平安车险与其他几家公司相比，到底有何与众不同的地方，又有何不足的地方。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

规模比较大的保险公司，较之于小规模的保险公司来比线下网点与合作4S店也会比较多。从车主方面的利益来考虑，在理赔的时候，特别是在全国通赔这上面，能给你带来更加快捷方便的服务。 

因此，规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。对比行业中的其他公司，还很年轻，但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的优点不包括它的车险业务：线下理赔网点覆盖面窄，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。称得上是长时间知名的保险公司。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安财险在中国保险行业拥有较强的历史地位，能挥发出雄厚的能力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是一家大型国有财产保险公司，国内历史悠久、业务规模大、综合实力强，保险规模的能力在全球的范围内算得上数一数二。

旗下线下网点分布非常的广，北到漠河南到南沙，甚至是四五线城市，包括其中各种大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，能挥发出雄厚的能力。

因此，综合比较，要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据，人保、平安两家公司略胜一筹，略显不足的是大地与阳光。

毕竟老牌大公司，底气的确会更足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险，车险条款和保费其实都没有什么差别。

每个公司都有自己的优惠方案，也会有相关的赠送服务，这可以算是它们之间仅有的不同之处了。

车险购买的同时，车主们需要清除，一部分参考依据来源于各家车险公司的报价，而不能将其作为评判依据。

好的，接下来看下问题本身：

各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险，价格上的浮动在百元内，甚至还可能是一样的。

那就拿平安和人保举个例子，同一车主的同一辆车，下面就是这两家保险公司的报价：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，一些老牌公司哪怕已经经营多年，但车险价格，也同样没有提供更优惠的政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

就服务质量方面来讲，阳光保险在2018年的时候，保险服务评价等级去A级别，是十分优秀的。

阳光保险还提供了这几种具备特色的附赠服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在何地承保和出险，都是可以电话申请赔付的，在哪都能享受到全国统一的理赔服务，方便快捷。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年的时候在银保监获得了A等级，表现不错。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上是出类拔萃的，它在2018年的年度保险服务评价等级中列为AA级。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种优势：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

作为一家私企，电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务，能在服务方面做的很全面，更注重用户体验，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容很多，但是会有不少的缺陷，所以作为车主一定要综合考虑。，如果不在符合的范围内。，类似“先赔付、后修车”这样的服务是不能享受的。

中国人保

中国人保在服务质量方面2018年保险服务评价登记处于双A级别，名列前茅。

在赠送的服务方面，中国人保有以下服务特点：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之，在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。在车险报价都相同的情况下，我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。

只是实质上在缴纳车险的时候，“小公司”可能会给到比大公司更多的优惠政策，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面都会比大公司好。

要是你对自己开车的技术非常肯定，认为自己很棒的话，认为自己的出行一般不会有危险的话，大地和阳光两个二选一也是不错的。

想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！

以上就是我对 "平安车险理赔 流程"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！