网上保险索赔程序

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

投保交完钱基本就没什么事了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上正好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔付的说法是错误的。

道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是不合法的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

一般保险条款中也会约定时效：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大多为10天。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们有合法的理由，保险公司就需要按照合同提供赔付，理赔也就没什么困难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上保险索赔程序"的图文回答，望采纳！

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