平安车险销售话术范本

近几日有许多车主向学姐询问：

“平安保险价格比较高，理赔服务是最好的吗？”

“听说阳光虽然车险业务做得不算久，可是价格确实非常便宜，我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好？”

“平安和人保属于大的公司，可是服务理赔这方面，他们俩有哪些不同之处呢？”

......

大家提到的问题都具有代表性，，今天学姐就借着当下的这个机会，来跟大家好好讲讲，平安车险跟这几家公司比起来，所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

保险公司实力大一些的话，所以线下的营业点与合作的4S店的数量相对也会多一些。这对于车主们而言，在理赔的时候，特别是在全国通赔这上面，会有更加方便速度更快的服务。 

所以说保险公司的大小，是车主朋友投保时考量的重要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。相比其他保险公司，成立时间尚短，但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢开始引领行业风向。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险的短板主要在车险业务的覆盖面方面：线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。这个保险公司的年代已经很久远了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安财险在中国保险行业拥有较强的历史地位，实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，无论从历史背景说起还是说业务规模、综合实力，都是一家强大的国有财产保险公司，保险规模位居全球领先。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点，北到漠河南到南沙，甚至是四五线城市，包括其中各种大大小小的村落，都能随处可见人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，实力非常强劲。

因此，总体看的话，线下网点和合作4S店的数量要是作为评价依据和标准的话，人保、平安两家公司更好一些，大地与阳光则略有不足。

毕竟老牌大公司，底气的确会更足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以就是说车主们无论想在哪家公司购买车险，其实车险条款跟保费也是一样的。

它们只有一个不同的地方，就是每个公司的业务设置和优惠的方针都不太一样。

车主在车险购买的同时，各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据，决不能就此定论。

OK~下面回到正题：

车险价格在各家公司来说没有太大差异，同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险，各家保险公司的报价不会相差太多，甚至可能是一样的。

可以看看平安和人保的车险业务报价如何，假设都是同一辆车主的同一辆车，那么我们可以看到车险报价如下：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

所以说，从车险价格方面考量，就算老牌公司上市多年，也没有表现出更好的优惠政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

阳光保险还提供了这几种具备特色的附赠服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制，都是可以电话申请赔付的，都能享受到全国统一的理赔服务，统一标准。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年还获得了银保监会A等级的评价，相当不错。

大地保险的附赠服务主要有以下这些：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

关于服务质量，中国平安在业界是数一数二的，而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。

中国平安在附赠服务方面很有特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

作为一家私企，电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务，平安做服务比人保做服务做得好，平安更注重用户体验，“先赔付，后修车”的理赔方式往往能得到车主的认可。。

虽然服务内容很多，但是会有不少的缺陷，所以大家一定要防范，如果不在符合的范围内。，就不能享受那些服务，例如里面的“先赔付、后修车”承诺。

中国人保

中国人保在服务质量方面2019年获得了AA级别的评价，名列三甲。

在赠送的服务方面，中国人保有以下服务特点：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综合来看，人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。有一样的车险报价，那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。

可是现实中配置车辆的时候，“小公司”可能会给到比大公司更多的优惠政策，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面都好过大公司。

要是你觉得自己在马路上行驶不会出现什么问题，认为自己一般不会发生什么意外的情况下，可以从大地和阳光两个公司之中二选一。

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以上就是我对 "平安车险销售话术范本"的图文回答，望采纳！

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