平安车险理赔好慢

许多车主朋友都在这几天里来向我询问：

“买了高价格的平安车险，会享受更好的理赔服务吗？”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的，可是阳光车险的收费是比较低价的，如果非要二选一，那么阳光和平安选择哪个更合适呢？”

“平安和人寿的规模都属于大公司，可是在理赔和服务上，他们俩有哪些不一样的地方呢？”

......

大家提出的这些重要的问题，，那么今天学姐就利用现在这个机会。，来跟朋友们说清楚，平安车险与其他几家公司相比，所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

有多少4S店和线下网点之间有合作，能从保险公司的规模大小当中得知。

实力较强的保险公司，线下的网点和合作4S店的数量也是比较多的。站在车主的角度上来讲，在理赔当中，尤其是全国通赔这个项目上，提供的服务更加方便快捷。 

因此，规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分，但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的缺点主要体现在车险业务方面：不是在所有的地方都设有线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算的上是创制多年的保险公司。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一，拥有很强的品牌能力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是一家大型国有财产保险公司，不仅国内历史悠久、业务规模大、而且综合实力强，保费规模居全球财险市场前列。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点，向北直到漠河，向南直到南沙，小到四五线的城市甚至是村落，都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，拥有很强的品牌能力。

因此，综合来看，以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话，人保、平安这两家公司对比其他公司就更胜一筹了，大地与阳光就稍差一点了。

毕竟老牌大公司，底气的确会更足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以说车主们不管选择哪一家公司买车险，车险条款和保费其实都没有什么差别。

仅有的不同之处就是各家公司所提供的优惠方针不一样，并且提供的赠送业务也不太相同。

所以，在车主购买车险的时候，可参考一部分来源于各家车险公司的报价，肯定不能以此为依据。

下面我们回到主题：

差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，报价上不会相差太多，在100元以内浮动，甚至可能是一样的。

那就拿平安和人保举个例子，同样的车主同样的车，下面就让我们看看两家保险公司报价差多少：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有为大家推出更优惠的政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

在附赠服务方面，阳光保险有以下几种服务特色：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制，都是可以电话申请赔付的，都是可以享受全国统一的车险理赔服务，快捷便利。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年获得了银保监会A等级的评价，表现非常优秀。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

2018年，中国平安在服务质量的保险服务评价中被评为双A级别，名列前茅。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种比较特殊的服务：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

作为一家私企，平安车险不仅开通了电话车险，同时还开设了网上车险服务，十分便捷，感觉用户体验很重要，服务这块比人保做的好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容很多，使用起来要满足一定条件，所以作为车主一定要综合考虑。，如果不满足条件，就不会出现类似“先赔付、后修车”这样的服务内容。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

体现在附赠服务方面，中国人保有以下几种优点：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

整理一下，人保与平安比大地与阳光的服务来得更全面，也更有好处。在相同的车险报价下，人保与平安这两家保险公司在我们投保时可以优先考虑。

然则要购买车险的时候，“小公司”可能会给到比大公司更多的优惠政策，在附赠服务（例如免费年检、免费洗车等）和附赠物品（比如行车记录仪）这两方面都会比大公司做的优秀。

要是你认为自己的开车技术非常高超，认为自己不会出现什么差池的话，可以对比一下大地和阳光两个公司，之后再从中二选一。

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以上就是我对 "平安车险理赔好慢"的图文回答，望采纳！

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