提问: 方寸不乱 分类:车险购买渠道
优质回答
“在购买车险时能否直接找代理人?”
很多小伙伴都会感到忧虑,有很多方法都能买到车险,那它们之间的理赔、价格岂不是悬殊很多。
但其实犯不着担心,不论以哪个途径去买车险,拥有的理赔保障是同样的,差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。
我现在顺便告诉大家,通过不同方式所购买的车险,到底有什么不同?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,因为4S店理赔流程是透明化、公开化,不必担心会被用一些以次充好的配件。同时,也是存在不足的。在4S店车险都是“捆绑销售”的。由于现在的4S店竞争压力很大,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,他们会强制要求买车险,才能把车提走现象。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道就是指:中间没有实体店没有任何中介,销售公司直接销售给车主。一般来说,保险公司想做直销,可以选择电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售三种方式。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险,这种情况比较罕见,这里就不多说了。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以选择打电话、登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)等方式投保。一般来说,就购买价格而言,电销和网销由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,因此在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。不用担心险种的选择,致电和官网两种渠道选择最适合车主的购买组合,你在电话咨询购买保险时,保险公司一定会针对你的需要,给你提供最贴切适宜的险种。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。然而同样的,电销和网销也拥有缺点。
由于电销和网销一般都需要我们把自己的信息给他们,我们总是会在车险即将到期需要续保的时候接到保险公司的报价电话。很多车主觉得公司这样的做法是不明智的,完全不在乎他们的隐私问题。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道相比于其他渠道而言,优势相当大。不仅能够实现电销和网销一样,而且性价比更高,还有一定的利润,再返给买家;在赔理方面做的也很好,赔理服务和公司赔理服务一样。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。因为代理人的水平不太一致,一些看似好的服务以及物品,返利给车们,但车主们几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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