阳光车险理陪投诉

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"阳光车险的价格比其他家优惠这么多 ，那它的理赔服务会不会不好 。"

"大地车险的价格也不太贵，挺实在的 ，那么他和阳光比起来有什么差别呢 ？"

“平安、人保作为大公司，先从理赔服务方面观察，阳光车险和这两家公司的差距是在哪方面？”

......

大家的问题都很中肯，那好，学姐这就来跟大家剖析一番，阳光车险跟这几家公司相比，存在哪些优缺点。

本文结构如下：

从公司规模方面看，提前告诉你答案：人保>平安>大地>阳光。

从线下网点以及合作4S店的数量的多少我们也能看出这家保险公司的规模大不大。

一般来说 ，保险公司的规模越大，那么它线下的网点和合作的4s店也会越多 。以车主的角度思考，关于理赔方面，特别是全国通赔上给他们提供了方便快捷。 

因此，公司规模大小是属于我们考量的主要标准中的其中一个。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险这一行，虽然年龄不算大，但它在发展上势头非常强劲。

阳光保险属于全球市场化企业中，成长最迅速的公司之一——仅成立3年就能够挤进七大保险集团，并且仅花了5年的时间超过与其同期成立的71家保险主体，跃居到了中国500强企业和中国服务业100强企业之中。渐渐成为引领行业变革的主心骨。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是那么完美无瑕，还是存在一些缺点在车险业务方面：线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是老牌保险公司了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，一直在市场第二的位置，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常厉害。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，拥有悠久的国内历史 ，业务规模也非常大，并且综合实力还很强，是一个大型的国有财产保险公司 ，保费规模真的很优秀，位于全球财险市场前列。

旗下有关线下理赔网点的数量是全国第一，其覆盖范围非常宽泛，可以说凡是有人的地方，到处都可以找寻到人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常厉害。

总的来说，要是根据合作4S店的数量和线下网点的数量来做评价的话，人保和平安保险这两家公司真的比较优秀，大地与阳光就稍微有些缺陷。

毕竟是老牌大公司，就是有这么足的底气。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐给你们讲解一下：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这就说明，无论车主是在阳光、大地、平安、人保，任一家公司购买车险，这几家公司的车线条款及保费都是相同的。是以各公司的车之间的不同，只是有惠政策和赠送服务的不同罢了。所以，车主在投保车险的时候，也要考虑到各家公司的优惠政策和赠送服务方面的内容，而不能单单以车险报价的高低要评判该公司是否比其它家更优惠。OK~下面回到正题：各家公司的车险价格，没有非常大的不同，比如同类的车险方案对于同一辆车的情况下，各公司间的价格差异一般在100元以内，甚至会出现价格相同的情况。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们就会知道，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。那么，有关车险价格方面，资历再老的公司，也无法提供更好的优惠。

通过理赔服务这块对比得出的结果：人保>平安>大地>阳光，大家逐个来分析

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，特别让人满意。

在附赠服务方面，阳光保险有这些服务特征：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

 

那么大地保险在服务质量上表现的怎么样，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现很优秀。

说到附赠服务方面，大地保险涵盖了下面这几种服务亮点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

关于附赠服务方面，中国平安提供这几种服务特点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账  

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险归为私企，不管是电话车险还是网上车险服务平安都能提供给大家，更注重用户体验，服务这块会比人保做的好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对车主来说无疑是特别方便的。

服务内容是多，但与此同时会面临种种限制，所以车主们需要特别留意一下，倘若不满足要求，是无法得到那些服务保障的，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

讲到附赠服务，中国人保有着这么几种服务特征：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结了一下，人保与平安的服务比大地与阳光服务优越。在车险报价都相同的情况下，对于我们而言可以在投保时优先考虑人保、平安两家公司。实际购买车险时，优惠活动力度大的一般都是“小公司”，在附赠服务（比如免费车检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面比大公司更优越。假如你非常肯定自己的驾驶技术，觉得自己不太可能出险的，可以给阳光以及大地这两家公司一个机会。

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以上就是我对 "阳光车险理陪投诉"的图文回答，望采纳！

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