最近有很多车主朋友来问学姐:
“太平洋车险的服务是不是与它适中的价格相匹配呢”?
“听说阳光虽然车险业务做得不算久,但胜在价格优惠,不知道跟太平洋比起来怎们样?”
“可以告诉我太平洋在理赔服务方面与平安、人保这种大公司的不同在哪里吗?”
看到大家有这么多的问题,学姐觉得很有必要趁此机会给大家把这些问题解答一下,太平洋公司到底好在哪里,又有哪里不足。
本文结构如下:
从公司大小来看:人保>平安>太平洋>阳光。}险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。保险公司遍布的领域多,其线下网点与合作4S店也多。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,会更加的方便快捷。那么我们的主要考核标准之一就包括了公司规模大小。
在2005年,阳光保险集团股份有限公司在深圳创立。没有人会忽视这一年轻企业在保险行业中的发展潜力。阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。阳关保险的保费规模在2020年第一季度为90亿,不如去年的同期数据,仅排在财险企业的前7位。在车险业务上,阳光保险也有需要改进的地方:线下的理赔网点太集中分布了,目前,它主要在云南,广西,青海,河南,河北,浙江,江苏和山东有线下理赔点。
中国太平洋保险(集团)股份有限公司这个名称可能会让一部分人产生陌生感,但是说到太平洋保险,大部分人应该就知道了,1991年5月13日,它在上海设立总部,随后成为A+H+G三地上市的保险公司,开创了保险公司三地上市的先河,并站稳了国内保险领域的领先地位。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。
中国平安保险公司建立于1988年,在深圳蛇口成立了第一家公司。用保费收入去算的话,中国财产保险公司第二名是平安保险。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大著名保险公司之一,拥有很强大的能力。
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。旗下线下理赔网点数量全国第一多,人保可以覆盖到中国的每一个角落。在2019年,关于人保总体保费,它的收入5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}所以从整体看来,当线下网点以及合作的4S店的数量是评判的依据,我们就可以看出人保、平安,太平洋这三家公司的实力相差不大,但是阳光就会略有不足 。终归是知名大公司,底气确实比较足。
先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。各家公司唯一的区别大概只有优惠政策和赠送服务了,除此以外基本一样。车主们如果想要买车险,那么可以参考车险公司的报价,但是不能因此作出决定。各家公司制定的车险价格其实没有很大的差别,如果是为同样车主的同一辆车上保险,在不同保险公司价格差别不大,最多浮动100块钱。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
中国平安报价
中国人保报价
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。由此可知,老牌公司在车险价格上也不能给出更多的优惠。以理赔服务这个角度切入,把答案提前告诉你们:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看
在服务质量十分优秀,也曾在2018年的保险服务评价中获得A等级。
同时,阳光保险还存在附赠服务,包括以下几种:e车险的闪赔服务适用要求是低于5000元的非人伤案件。阳光保险对于车主承诺到:人伤案件在1000元以下进行协商赔付,赔付期限为72小时之内。如进行报案,报案后24小时之内免单证赔付!
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。
在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:
服务优势
免费无限次道路救援,100公里以内拖车
一地投保全国通赔,365天客服全方位服
理赔特色
全国通赔,单证齐全即可当地理赔
专享"快易赔"上门收取理赔资料服务
1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
闪电快赔
其他
平安车险作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,它的理赔方式对于车主来说十分便捷,先进性赔付,然后进行修车,满足了车主解决事故的需求。虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,你要多多关注一些理赔限制,有些条规与你的情况不相符的话,你是不能享受该服务的,就比如“首先赔付钱给你,接着再给你修车”的服务。
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
就以上这些而言,对比起阳光,更有优势一点的是:人保、平安、太平洋这三家公司。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保平安、太平洋这三家公司进行投保。不过,当你真正购入车险时,大多数人觉得小公司会更加划算,优惠服务更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。如果司机朋友们认为自己的驾驶技术非常过硬,觉得自己开车不会出事,可以考虑投保阳光的车险。
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以上就是我对 "太平洋车险科技"的图文回答,望采纳!
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