城市的交通目前是变得越来越便利了,畅通无阻,路上可以看到各种车通行的,一个大意可能就会发生剐蹭事故,哪怕你开车特别小心,也有可能出现个“万一”,更倒霉一些的话,遇到碰瓷的也说不准。所以说,开车上路,除了交规知识外,车险理赔的流程和技巧也是每个车主必须掌握的!
一句话,修车的钱只要是保险公司给你出的,就被称为“出险”。单方事故、双方事故、多方事故以及车停路边被人划了,我们都可以称之为出险。大家在报案保险事故之后,应该第一时间拨打122事故报警台,遇到了有受伤人员的状况,请立即寻求急救帮助,拨打120。责任人根据交警判定和自身投保的保险公司进行报案,投保人跟着保险公司客服人员的要求来一步步操作即可完成相应的理赔。如果肇事是由单方引起或者属于微型事故,那么在这种情况下,被保人可以自行拍照取证后自行将车开走,然后在48小时内向保险公司报案。需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。假如是比较小的事故,车主就可以把车直接开去让定损中心去定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要保险公司、客户和修理厂都去插手的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。假如理赔金额超出承保的上限,那么超过部分需要车主或担责方自行补上。给诸位分享一个有用的小妙诀,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。要是定损过程中你打算更换某个配件,但保险公司却只想做到修这一步,那可以拨打12378这个投诉电话。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证就是在出险之后,车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式还有种类与所发生的事故有很大的关系,不同类型的事故会有不同的索赔单证。例如,保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等,都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔,所以大家不需要太过担心,车险理赔流程是怎样的,我们就怎么走就行。直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。维修厂或4s店跟保险公司有业务合作基础,也就是说保险公司给维修厂或者是4s店提供的这些客户,能够享受维修厂或者4s店的直赔服务(即垫付赔款),客户不需要再去保险公司索赔,省时省力。任何事物都具有两面性,因此通过这种方法,4s店和维修厂会较为方便的对定损做手脚而从中获利,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能满足大多数车主出险的需要,然而,若出险脱离了保险公司承担责任的范围,就无法得到赔付。所以学姐要提醒大家一点 ,虽然大家买得是全险,但是它也是有自己的保障责任范围和免责条款,希望大家能去了解一下,好更好的维护自身利益。对车险险种还没搞清楚的朋友,可以把学姐往期的推文看一遍。一般建议是在出现事故时立马报案,方便提高保险公司定损认定准确度,以便于维护当事人自身的利益。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案,那也必须要报险,并且在事故发生后的48小时内。如果双方在事故责任中有异议,报警处理,由警察开具认定书,根据认定书有责任的一方或者双方各自保险。有时即使此事双方都就此事有了一致想法,但也是存在着很很多不能自己处理的情况,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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