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大地保险车险出险理赔流程

提问: 梦中祭司 分类:大地车险

优质回答

学霸说保险-连安

最近一段时间,不少有车的朋友来向学姐咨询:

“大地车险在价格这方面还是很实惠的,就是不太了解它理赔这方面到底如何?”

“听说阳光虽然车险业务做的比较小,但是做得还不错,那么跟大地比,如何??”

“我们关心的理赔服务上,大地公司和平安、人保这些大公司比,会不会差很多?”

......

看来大家都很关心这些问题,现在学姐就在这里,向大伙分析一下,大地车险跟这几家公司比起来,究竟孰优孰劣。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
就公司的规模大小来说,往往都会体现在它线下网点的数量,以及一些4S点与他们的合作业务情况等。

线下网点的发展、4S店的合作,这些都会随着这个保险公司的规模扩大而越来越多。从车主们的角度来看,在理赔特别是全国通赔中,优势更明显,既方便又快捷。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它算是成立比较晚的了,但在这个行业里,它很有潜力。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司虽在财险行业位于第七,但是在车险业务方面有些欠缺:线下理赔网点分布的狭窄不够宽阔,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算得上是时间比较悠久的公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,平安保险公司规模也是数一数二的,旗下分公司都有42家,还有2660余家中心支公司,营业服务营业部都是全国分布。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它的规模大,成立于时间悠久,综合实力很强的一个保险公司,保险规模强大的有多大呢 ,它在全球财险市场靠前。

它的线下赔理网点数量最多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的身影。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

所以,总得来说,把线下网店和4s店的数量作为评判基础的话,综合而论,人保、平安更为出色,相比之下,大地和阳光稍显逊色。

毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
关于车险价格方面,学姐顺便提醒几点:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,选择哪家公司购买车险都无所谓,车险条例和保费是一样的,没有格外规定。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此购买车险要把各家车险公司的报价作为重要的一部分,达到性价比最高,格局要大,只考虑一个因素不能作为判断标准。
好的,我们马上来看下问题本身:
就车险价格来说,其实市面上各家公司价格差异是很小的,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,最多100块的报价差别,其余基本都是一样的。
下面我们用平安和人保为例给大家简单说明,条件满足同一辆车主的同一辆车时,车险报价方面两家公司的情况如下:

中国平安报价

实际情况下,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
就算老牌公司而言,即使在车险报价上面,优惠政策的差异化没有凸显出来。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
在2018年保险评价中阳光保险在服务质量方面取得了A级,令人称赞。

阳光保险有以下几种附赠服务特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论您在哪里承保遇险,一个电话都可申请赔付,尊享一系列国内统一的理赔服务。
不受送修地点的限制,也可以选择非合作4s店直赔(还可享受4s修理价格)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

令人骄傲的是2018年被银保信评为A。

大地保险在附赠服务方面也是做出了特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安在附赠服务上作出了以下特色:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话和网络车险这两项便利服务,很在乎顾客感受,服务这块人保是不能比的,“先理赔,后修车”,通过采用前面这种方式,车主会比较满意方便快捷的理赔服务。

好处是有许多的服务内容,但是它的缺点也很明显,即存在许多限制,所以广大车主要留心了,“先赔付、后修车”的服务是只有符合要求的人才可享受。

之所以中国人保能在服务质量方面名列前茅,是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

关于附赠服务,中国人保主要有如下特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总的归结了一下
各方面对比下来,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。人保与平安这两家公司可以被优先选择进行投保,在车险报价都相同的情况下。
但是往往“小公司”的优惠政策力度会在车主购买车险的时候变更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。
如果车主们对自己的车技有信心,认为自己不太可能出事故的,阳光以及大地这两家公司可以优先考虑。

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以上就是我对 "大地保险车险出险理赔流程"的图文回答,望采纳!

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