提问: 刻意微笑 分类:车险购买渠道
优质回答
“代理人是否有权利负责客户购买车险?”
很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。
但是这种担心其实是没必要的,无论用哪一类方式购买车险,取得的理赔保障都是相通的,仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。
那今天,学姐就趁着这个机会来跟大家讲讲,不同渠道购买的车险,它们之间的区别到底在哪?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,以次充好的配件不会出现在4S店,因为是在4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平。但是它也有很多的缺点。在4S店购买车险,免不了要被“捆绑销售”一下。4S店把保险销售作为利润创收的一个重要来源,由于市场竞争愈发激烈,卖车的利润低,在卖车的时候,销售方往往会建议车主们购买全险,甚至会刁难车主们,他们会强制要求买车险,才能把车提走现象。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道很简单的理解就是由保险公司来直接销售,不会有中介啊,也不会经过实体店常见的直销渠道有三种:电话、网络(官网)、线下。线下销售的意思是车主到保险公司线下网点自行购买车险,由于现在已经很罕见了,所以这里不讨论。直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等),即可进行投保。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右),是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。此外,车主可以自由选择需要的险种组合,通过电话和官网这两种渠道,甚至在电话里,保险公司还会根据你的需求,向你推荐最适合你的方案。并且价格非常公开透明。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。可相同的,电销和网销也有不足的地方。
因为电销和网销通常让我们把个人信息留下,保险公司的报价电话一般都会打给车险即将到期需要续保的车主。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私,也让很多车主感觉到不舒服。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人,是什么呢?通俗易懂的说也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。该渠道相比其他渠道来看,具有非常大的优势。不仅能够实现电销和网销一样,而且性价比更高,还有一定的利润,再返给买家;出险赔理的时候,他们提供的服务和公司一样,来帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也是有短处的:容易当冤大头。代理人的水准长短不一的缘由,他们给车主返利的服务和物品,看着是很好的东西,但实际对车主们并没有什么用。而且有一部分服务是会给到代理人益处的。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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