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提问: 负天下 分类:平安车险

优质回答

学霸说保险-斌斌

近日有不少开车的人来向我咨询:

“平安保险的价格比较高,理赔的时候服务更完善吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是它的收费是比较划算的,也不清楚它和平安到底哪家公司更好?”

“人保和平安都是那种大公司,可是服务理赔这方面,他们俩有哪些不同之处呢?”

......

大家提出的这些重要的问题,,那么现在学姐就借着这次机会,来向大家说一下,平安车险与其他几家公司相比,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

保险公司规模较大,所以线下的营业点与合作的4S店的数量相对也会多一些。这对于车主们而言,需要理赔的时候,特别是全国通赔这一项,能提供更快捷方便的服务。 

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。相比其他保险公司,成立时间尚短,但是他有很强的的发展内生动力。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面,也有缺点:我们很难在全国各地都找到线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算的上是创制多年的保险公司。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一,能挥发出雄厚的能力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,无论从历史背景说起还是说业务规模、综合实力,都是一家强大的国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。

网点的覆盖范围非常广,旗下线下全面覆盖,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以看到人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能挥发出雄厚的能力。

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,相比之下,略胜一筹的是人保、平安两家公司,大地与阳光要稍差一些。

这老牌大公司确实更自信。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

在车险的价格方面,学姐需要强调的是:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以,不管车主们想在这家或者那家公司买车险,车险条款以及保费都是没有差别的。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此,车主们在购买车险的时候,可参考一部分来源于各家车险公司的报价,但定论如何,不能将此作为评判依据。
好的,接下来看下问题本身:
车险价格在各家公司来说没有太大差异,同样的车子在不同保险公司配置一样的车险方案,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
以平安和人保的车险业务为例,同样的车主同样的车,下面就是这两家保险公司的报价:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
因此,一些老牌公司哪怕已经经营多年,但车险价格,也没有为大家推出更优惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

阳光保险在服务质量这一方面做的很不错,在2018年的时候,保险服务评价等级就处于A级别了。

阳光保险在车险上还提供了以下几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在哪里承保和出险没有限制,出险了都可以通过电话方式申请赔付,何时何地都能享受到全国统一的理赔服务,方便快捷。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现较好。

大地保险的附赠服务主要有以下这些:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

关于服务质量,中国平安在业界是数一数二的,而且在2018年保险服务评价中等级处于双A级别。

中国平安有以下几种独特的服务,包括:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,平安车险不仅开通了电话车险,同时还开设了网上车险服务,十分便捷,感觉用户体验很重要,服务这块比人保做的好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容很多,使用起来要满足一定条件,所以作为车主一定要综合考虑。,假如不符合条件,“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在其他的服务方面,中国人保有以下几种好处:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。有一样的车险报价,那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。
然则要购买车险的时候,大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面对比大公司都会好很多。
要是你对自己开车的技术非常肯定,认为自己很棒的话,认为自己一般不会发生什么意外的情况下,大地和阳光这两个公司都是可以选择的。

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以上就是我对 "平安车险购物卡"的图文回答,望采纳!

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