城市的交通目前是变得越来越便利了,畅通无阻,路上可以看到各种车通行的,一不留神车就磕了碰了,就算赔上十二分小心,也很难保证不碰上个“万一”,再倒霉一点,说不定还遇上个碰瓷的。所以对车主来说,不光要学习交规知识,还要充分掌握车险理赔的流程和技巧!
一句话来说,修车费由保险公司承担的话,就可以叫“出险”。出险有很多,比如单方事故和多方事故,还有车停路边上被人划了。报案发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,要是遇见了受伤情况,就要马上对受伤人员进行施救,就是拨打120。在交警确认哪一方需负责时,该方需要联系自己投保的保险公司进行后续理赔处理,保险公司的客服人员会要求投保人出示相应的理赔单证,并告知理赔程序。在单方事故和轻微事故的情况下,车主可以自行拍照,然后将车开走,并在48小时内及时报案。需要特别注意的一点是,如果未能在48小时内及时报案,保险公司是不需要赔付的。要是突发了较为轻微的交通事故,则车主是被允许自己去定损中心定损的。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。接着把车驾驶到维修机构去明确损失,这就是定损,定损要求保险公司、修理厂以及客户都共同断定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。假如理赔金额超出承保的上限,那么超过部分需要车主或担责方自行补上。文章的最后,赠各位一个小窍门,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。假如在定损过程中发生客户准备更换某个配件,但保险公司只做出修的回应,请致电12378进行投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。何为索赔单证,解释为出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式多种多样,要受到事故类型的影响,因此索赔单证不一定相同。能作为索赔单证的不光有保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告,还有有关部门的事故证明也可以。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
现在大多数公司都能进行全国理赔,广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张,只要车险理赔流程正常,那么我们就可以走这个流程。车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。这个过程就是直赔。其实呢,这就是因为维修厂或4s店跟保险公司有业务合作,保险公司给维修厂或4s店推送客户,他们能够得到维修厂或4s店提供的直赔服务,或者说是垫付赔款,客户就不用再麻烦保险公司,现场就可以解决。然而每个事物不是只有单方面影响,如果没有了定损单,4s店或维修厂就可能通过篡改定损从而获利,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能够涵盖大多数的出险情况,然而只有不在保险公司免责范围外出险,我们的保险购买才有效。因此,学姐希望大家能去了解一下自己所买的全险,它有什么免责条款,它的险种保障责任范围是什么,这才能更好的保护自己的利益。还不是很了解车险险种的朋友,可以把学姐往期的推文翻出来看看。学姐建议出现事故,最好是立刻报案,这样便于保险公司进行定损认定,更好的维护我们自身利益。如果由于一些情况当时报不了案,在发生事故后48小时内也一定要记得报险。在事故责任中,双方有异议的情况下可以报警,之后有责任的一方或双方各自报险(存好认定书)。就算有时双方对此达成共识,也是有不能自行处理的情况的,并且很多,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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