保险理赔工作步骤

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐也明白大家在担心什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

其实真的不是这样，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不赔偿的情况都是不存在的。

数据往往比道理更加有说服力，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，直接点击链接查看：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，建议参考下文：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由正当，保险公司就必须要对我们负责和赔付，就会发现理赔其实很简单。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "保险理赔工作步骤"的图文回答，望采纳！

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