网上买保险理赔业务步骤

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

很多想买保险但还在观望的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保的话交钱就完事了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的读懂下文：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，机会难得错过就可惜了：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

大部分保险条款中也会有做要求：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。撇开之前说到的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章值得一看：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就会发现理赔其实很简单。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上买保险理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！

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