中国平安车险赔付流程

近几日有许多车主向学姐询问：

“平安保险的价格一直比较高，可以享受比较好的理赔服务吗？”

“别人告诉我阳光车险成立的时间比较短，可是阳光车险的收费是比较低价的，我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我？”

“平安和人保他们两个都属于大的保险公司，那理赔服务方面，两家又有什么区别呢？”

......

大家说到的问题都很恳切，，那学姐今天就趁着这个机会，和大家一起好好说一说，用平安车险跟其他的保险公司做比较，优势在哪里，劣势又在哪里。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模上来看，能反映出有多少4S店和线下网点进行合作。

实力较强的保险公司，所以线下的营业点与合作的4S店的数量相对也会多一些。从车主的角度来出发，在理赔尤其是全国通赔方面，能给你带来更加快捷方便的服务。 

因此想要考量一家财险公司可以用规模大小来作为标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄算小，但这家公司的赶超势头迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为了行业龙头。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面，也有缺点：线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

三大年代久远保险行业其中包括平安财险，实力资质较强烈。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内悠久历史的大型国有财产保险公司，其业务规模大、综合实力强，保险规模位居全球领先。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点，从南边的南沙到北边的漠河，乃至四五线的城市以及小村落，都能随处可见人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，实力资质较强烈。

因此，综合来讲，要是评价依据分别是线下网点和合作4S店的数量，相比之下，人保、平安两家公司更好，大地与阳光这两家公司就不太行了。

到底是老牌大公司，非常有自信。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款和保费都一样。

每个公司都有自己的优惠方案，也会有相关的赠送服务，这可以算是它们之间仅有的不同之处了。

因此，车主们在购买车险的时候，各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据，评判依据不能因此而下定论。

回归正题，我们继续往下看：

车险价格在各家公司来说没有太大差异，同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险，价格上不会差太多，甚至还可能是一样的。

可以看看平安和人保的车险业务报价如何，同样的车主同样的车，下面就是这两家保险公司的报价：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，一些老牌公司哪怕已经经营多年，但车险价格，也是一样无法给予更加好的优惠政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险就服务质量方面做得很不错，在2018年的时候就被评价为A级别。

阳光保险在附赠的服务上有以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制，都是可以电话申请赔付的，都能享受到全国统一的理赔服务，统一标准。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级，表现优异。

大地保险在附赠服务上突出一以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上没什么让人可以挑剔的，2018年，它被业界保险服务评价评为AA等级。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险的企业性质是私企，该企业同时设有电话车险和网上车险服务两种服务模式，平安服务这块比人保做的好，更注重用户体验，车主们都很喜欢类似“先赔付，后修车”这样的理赔方式。。

虽然提供的服务很多，但是会有很多的限制，所以车主们定要考虑清楚，如果不在符合的范围内。，“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

中国人保在服务质量方面2018年保险服务评价登记处于双A级别，名列前茅。

在额外给的服务方面，中国人保有其他的服务特色：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

反正，人保与平安的服务会比大地与阳光更全面也更有保证。在车险报价没有什么差异的情景下，我们投保时对人保与平安这两家保险公司可以优先考虑。

然则要购买车险的时候，“小公司”有时比大公司优惠更多，在附赠服务（例如免费年检、免费洗车等）和附赠物品（比如行车记录仪）这两方面都会比大公司做的优秀。

要是你对自己开车的技术比较满意，觉得自己不太可能出险的，大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "中国平安车险赔付流程"的图文回答，望采纳！

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