网上保险索赔要怎么做

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保交完钱基本就没什么事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

大家的担心学姐也是明白的，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实并不是如此，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率几乎有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是不合法的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，快来阅读一下：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

大部分保险条款中也会有做要求：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限范围在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除了以上必备资料之外，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，这篇文章值得一看：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由正当，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上保险索赔要怎么做"的图文回答，望采纳！

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