阳光车险理赔专员怎么样

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"对比其他家的价格来说，阳光车险的价格优惠了不少 ，那他家的理赔服务会有保障吗 ？""

“听说大地车险在价格上也挺实在的，不知道跟阳光比起来怎们样？”

“平安、人保都能算得上是大公司了，从理赔服务方面看，阳光车险跟这两家作比较的话差别又是什么呢？”

......

大家的疑问都很客观，那么借由这个机会，学姐就来跟大家详细谈谈有关的困惑，阳光车险跟这几家公司相比较的话，究竟存在着什么优点和缺点。

本文结构如下：

从公司规模来看先说答案：人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少直观地反映了这家保险公司的领域广不广。

保险公司的规模越大，也就意味着他线下的网点和合作的4s店也会越多 。相对于车主来说，关于理赔方面，特别是全国通赔上给他们提供了方便快捷。 

因此，公司规模大小就作为我们对其考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险这个行业里，虽然发展时间不久，但是势头很猛烈。

阳光保险是全球市场化企业里面的所有保险公司里，发展最快的其中一个公司——只有3年到成立时间，但已经成功跻身七大保险集团，5年的时间内就超越了同期成立的71家保险主体，拿下了中国500强企业和中国服务业100强企业的荣誉。渐渐成为了引领行业变革的架海金梁。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但关于阳光保险的车险业务缺点是存在的：有关线下理赔网点分布方面真的分布得不广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还挺棒的。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是比较有经验的保险公司了。

不仅拥有高资历，大地保险还拥有充足的资金，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，一直在市场第二的位置，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常好。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，拥有悠久的国内历史 ，业务规模也非常大，并且综合实力还很强，是一个大型的国有财产保险公司 ，保费规模是全球财险市场上赫赫有名的，并且名次靠前。

它旗下有着全国第一多的线下理赔网点数量，无论是最北的漠河，还是最南的南沙，甚至小到四五线城市和村落，到处都可以找寻到人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常好。

所以，总结一下，以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话，人寿保险和平安保险这两家保险公司真的更胜一筹，大地与阳光则就存在一些短处了。

毕竟是在老牌大公司范畴内，底气确实会比较足。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面，下面学姐给你们强调几点：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这就表示，阳光的车险条款及保费与人保的车险及保费是一样的，所以无需在意车险条款及保费方面的问题。如果你想区分不同公司的车险的话，其差异也就体现在优惠政策和赠送服务方面。于是，车主朋友们在购置车险的过程中，可以拿几家车险公司的报价作为参考，相对比一下优惠政策和服务内容，就知道哪家公司的车险值得购买。OK~下面回到正文上来：在车险价格这一块，其实各个公司之间没有太大的差别，一辆车在不同公司的同类型的车险方案中，各公司间的价格差异一般在100元以内，甚至会出现价格相同的情况。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们能明白，两家公司所提供的三者险、车损险和第三方责任险报价，都没有任何区别。故而，针对车险价格方面，那些老资质的公司也拿不出更优惠的政策。

针对理赔服务几家公司的排行：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，确实非常出色。

在附赠服务方面，阳光保险有以下几种服务特色：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

 

接着来介绍大地保险的服务质量，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现较好。

谈到附赠服务方面，大地保险包括以下几种服务特性：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

有关附赠服务方面，中国平安包含以下几种服务优势：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账  

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险分属私企，不管是电话车险还是网上车险服务平安都能提供给大家，更看重用户体验，可以说人保在服务这块没有它做得好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对车主而言非常的便利。

虽然服务内容多，但是会设置不少的限制，因此车主们必须要注意了，如果不符合要求，是享受不了那些服务，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

至于中国人保的附赠服务，则能够体现出这几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

综合起来的话，在学姐看来，人保与平安比大地和阳光服务周到。如果这三家所给的报价没有特别大的差距，我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。实际购买车险时，优惠活动力度大的一般都是“小公司”，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面都会比大公司好。假如你非常肯定自己的驾驶技术，如果觉得自己出险可能性低，可以再研究一下阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险理赔专员怎么样"的图文回答，望采纳！

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