城市的交通目前是变得越来越便利了,畅通无阻,路上可以看到各种车通行的,一个不注意车就发生事故了,哪怕十分小心,也还是有概率发生“万一”的事,更糟糕的事,可能还有碰瓷的找上门。所以对每个车主而言,交规知识不但要搞懂,掌握车险理赔的流程和技巧也是必不可少的!
一句话来说,修车费由保险公司承担的话,就可以叫“出险”。所有事故(单方、双方、多方)和车停路边上被人划了都可以称之为出险。我们处理保险事故时,报案后优先拨打122事故报警台,要是遇见了受伤情况,就要马上对受伤人员进行施救,就是拨打120。保险公司在得到投保人的获赔要求时,需配合交警工作进行相应的处理,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。如果是单方事故或轻微事故,根据保险条款被保人可以自行拍照取证,然后将车开走,并根据相关规定必须在出现后48小时内向保险公司报案。尤其需要我们注意的是,如果2天后进行报案的话,保险公司就可以不赔付给我们的。假如是比较小的事故,车主就可以把车直接开去让定损中心去定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到修车单位去明确损失,就是定损,定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。在保险公司应承担的金额外的理赔,保险公司概不承担。文章的最后,赠各位一个小窍门,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。假如在定损过程中发生客户准备更换某个配件,但保险公司只做出修的回应,请致电12378进行投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证:出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。发生的事故类型是不一样的,因此索赔单证的形式也会不一样。其中保险单、发票、损失鉴定书和损失清单可以作为索赔单证,以及检验报告、有关部门的事故证明材料也可。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
现在大多数公司都能进行全国理赔,广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张,我们可以放心按照正常的车险理赔流程走。保险直赔就是被保险人车辆的维修费由保险公司直接与维修方结付(自己无需支付),只要上交相关材料就可以把车取走了。产生的原因是维修厂或4s店与保险公司有合作,也就是说保险公司给维修厂或者是4s店提供的这些客户,能够享受维修厂或者4s店的直赔服务(即垫付赔款),客户不需要再去保险公司索赔,省时省力。这种直赔服务并不完全对车主有利,因为这样的方法没有定损单,所以4s店或维修场可能钻空子盈利,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能够涵盖大多数的出险情况,但是如果在保险公司的免责范围内出险,就得不到赔偿。在此,学姐想提醒大家的是,即便我们买的是全险,但也要清楚了解每个险种的保障范围和免责条款,这样才能更好的维护我们自身的利益。对于不太了解车险险种的朋友,学姐往期的推文能够帮助你。实际上,保险公司的定损认定数据是受时间影响的,时间越长现场越可能出现其它的变故,因此为保障我们自身的利益,事故一出现立马报案是最好的选择。如果由于一些情况让你报案的时间不及时,那也一定不能忘记在发生事故后48小时内报险。在事故责任中(有分歧的话)可以找警察来处理认定,之后存好认定书,有责任的一方或双方可以根据认定书各自报险。有时即使此事双方都就此事有了一致想法,但也是存在着很很多不能自己处理的情况,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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