保险理赔的基本步骤

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上正好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，赶快收藏起来慢慢看：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

正常保险条款中也会具体规定：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文有进行详细分析：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由正当，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，这时候就不会有理赔难了。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险理赔的基本步骤"的图文回答，望采纳！

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