网上投保索赔的基本流程

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？

毕竟投保的话交钱就完事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以，学姐也理解大家的担心，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

实际上并不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不可能有不赔付的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是犯法的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，机会难得错过就可惜了：

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

一般保险条款中也会约定时效：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大多为10天。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章值得一看：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由正当，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，不存在理赔难的问题。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上投保索赔的基本流程"的图文回答，望采纳！

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