提问: 青巷七号 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
在2009年成立并且总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,如今已陪伴累计超30万用户,从成立之初,到现在已经历12年风雨。
公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在海量保险产品中科学筛选,用户的家庭保障都是定制的。
与此同时,公司合法合规经营,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。紧接着互联网的飞快发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。
下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:
咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,之所以肯放心将资金交给银行保管,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。但事实上,盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。
创办一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,这个行业的经营门槛还是非常高的,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。
保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。
除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。
在保险行业打拼数十年,盛世创富持续增长实力,在业内广受好评,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,让消费者都很满意,因此也拿到了不少头衔。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务最大的亮点是:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。
此外,盛世创富不拘一格,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,一个好产品他们也不想错过。
业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,细心挑选,选择对客户有好处的,能让用户可以购买到安全性高、 全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险迥异于快销品,而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障,当我们需要用的时候,产品可能已经被购买好久了。
盛世创富之所以能有如此好口碑,好的一份保险,也会像一个公司当时成立的目的一样,都想着健康稳定的发展的,想给予顾客最好的服务,
顾客购买保险之后,反而这时才是正式服务的开端,比方说后续保单保全服务;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。
为了确保客户得到的权益都是真实的,为了让客户投保后安心,我们会统一为客户提供一份理赔承诺书(如下),也为了让客户更放心。
只要出险,我们会开启安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。
正如,2021年3月的时候,正是洋洋3岁时,医生确诊他得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会一同帮你理赔的,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,也直接和保险公司协商,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。
比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,因为两次出险的时间的间隔很短,保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔,也就是说只赔偿一个,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终的结果是,理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。
再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,理赔专员帮助周先生报销百万医疗险,合计报销金额为47万余元,后来经过了核查,理赔人员发现了在赔付上,保险公司漏赔了,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。
遇上那些难以处理的案件,我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,这也是为客户争取最大的权益:
盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院展开深度合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,从客户角度想问题和需求。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,还给未来的金融保险创,创造了一个很好的平台。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月举办的第十四届“鹏城会亲”助学活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助两个贫困家庭的学生完成大学梦,帮助她们追求上大学的梦想。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,遇上新冠疫情刚刚爆发,口罩根本不够用,盛世创富关怀抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,为疫情防控工作带去了帮助。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
在保险行业中,盛世创富是其中一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是可以提前被人们转移走
但对于那些无力用保险转移风险的家庭,盛世创富倾尽自己全部的力量帮助他们每个人摆脱困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。
热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界的热切关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个温柔坚毅的保险人。
以上就是我对 "盛世创富经纪有限公司"的图文回答,望采纳!
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