现代都市的交通跟以前相比可以说是畅通无阻，路上熙熙攘攘车水马龙的，一个大意可能就会发生剐蹭事故，哪怕你开车特别小心，很难说不会有个“万一”，更倒霉的情况是，撞上碰瓷的。所以说，开车上路，除了交规知识外，车险理赔的流程和技巧也是每个车主必须掌握的！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。我们在报案发生保险事故后，首要事情是拨打122事故报警台，要是在事故中有人不幸受伤，那么就要马上联系120了，实施急救很重要。当交警划分责任范围后，责任人需根据交警指示联系自己投保的保险公司进行后续处理，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。如果说肇事是由单方引起或者属于微型事故，那么车主就可以自行拍照，然后将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。假设发生不太严重的事故，大家是可以自己把车放到定损中心进行定损的。保险公司必须派相关人员去事故现场调查，由于事故造成的损坏不小。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。车主或者有责方需要承担超出保险公司承保的理赔金额。最后，送给大家一个小诀窍，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件，而保险公司却只想修，那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。在出险之后，车主给保险公司递送的相关证明文件为索赔单证。事故类型的性质会决定索赔单证的形式或是种类。可以作为索赔单证的有很多，比如保险单、发票、损失鉴定书以及损失清单、检验报告和有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
就算你在外地发生了需要理赔的问题，许多车险是全国各地都能通赔的，车主们大可放心，我们可以放心按照正常的车险理赔流程走。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走（上交相关资料即可），相关费用会由保险公司直接与维修方结付。产生的原因是维修厂或4s店与保险公司有合作，后者为前者推送客户，前者针对后者推送过来的客户提供直赔服务（即垫付赔款），可以直接在这个地方赔付，省时省力。然而每个事物不是只有单方面影响，如果没有了定损单，4s店或维修厂就可能通过篡改定损从而获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。如果需要保障大多数出险的情况，全险可以满足需求，然而，若出险脱离了保险公司承担责任的范围，就无法得到赔付。在此，学姐要提醒大家，每个险都有自己的保障责任范围和免责条款，即使我们买的是全险，也希望大家能去了解一下，更好的维护自己的合法权益。对车险险种分不太清的朋友，可以看看学姐关于这方面内容的往期的推文。事实上，出现事故后立马报案是维护自身权益的最好方式，因为时间越长，保险公司定损认定数据越不精确。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案，那也必须要报险，并且在事故发生后的48小时内。事故责任双方有分歧，这个时候需要报警由警察认定，认定书要留好，随后责任的一方或双方各自报险。有时即使此事双方都就此事有了一致想法，但也是存在着很很多不能自己处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
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以上就是我对 "从车险理赔角度看商用车经营"的图文回答，望采纳！
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