平安去车险投诉电话

有很多喜欢开车出行的朋友向我提问：

“平安保险价格比较高，理赔服务是最好的吗？”

“有人告诉我阳光车险存在的时间并不长，可是它的费用是非常亲民的，我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好？”

“平安和人保属于大的公司，但是在理赔和服务方面，这两家公司有怎样的区别呢？”

......

大家提出的这些重要的问题，，学姐今天就利用这个机会，跟大伙详细的讲一讲，这几家公司和平安车险比起来，为何能够独树一帜，又有哪些缺点。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司实力大一些的话，线下的网点和合作4S店的数量也是比较多的。从车主方面的利益来考虑，在理赔当中，尤其是全国通赔这个项目上，能做到更方便更快捷。 

因此想要考量一家财险公司可以用规模大小来作为标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。相比其他公司，注册时间并不长，但这家公司的发展速度飞快。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。地位越来越重要。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的缺点主要体现在车险业务方面：我们很难在全国各地都找到线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。称得上是长时间知名的保险公司。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一，它的能力非常的优秀。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是一家大型国有财产保险公司，国内历史悠久、业务规模大、综合实力强，在全球范围内保险规模具有很高的地位。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点，北到漠河南到南沙，甚至是四五线城市，包括其中各种大大小小的村落，都可以看到人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，它的能力非常的优秀。

因此，综合分析，评判依据是线下网点和合作4S店的数量的话，人保、平安两家公司都比较不错，大地与阳光则略有不足。

毕竟是出名多年的大公司，底气也就更足一些。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

对于车险价格，学姐要再跟大家强调一下：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以说车主们不管选择哪一家公司买车险，车险条款和保费其实都没有什么差别。

每个公司都有自己的优惠方案，也会有相关的赠送服务，这可以算是它们之间仅有的不同之处了。

车主们在购买车险的时候尤其注意，可参考一部分来源于各家车险公司的报价，评判标准不能以此为准。

下面我们回到主题：

就车险价格来说，各家公司的差异没有太大，同样的车和不同的保险公司配置车险，报价上下浮动不超过百元，甚至可能是完全一样。

可以看看平安和人保车险的报价，相同车主并且同一辆车，那么我们可以看到车险报价如下：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有表现出更好的优惠政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险的服务质量在2018年保险服务评价中就处于A等级，十分的不错。

阳光保险在附赠的服务上有以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险的地方没有要求，都可以通过电话进行申请赔付，都能享受到全国统一的理赔服务，统一标准。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年的时候在银保监获得了A等级，表现不错。

大地保险在附赠服务方面设置了以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

中国平安有以下几种独特的服务，包括：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险作为一家私企，同时开通有电话车险和网上车险两种服务方式，平安服务这块比人保做的好，更注重用户体验，“先赔付，后修车”的理赔方式大大方便了车主。。

虽然服务内容很多，使用起来要满足一定条件，所以大家一定要防范，如果不符合要求，“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

中国人保在2018年保险服务评价登记处于AA级别，在服务质量方面超越同行许多。

在附赠服务方面，中国人保有以下几种优势：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上所述，人保与平安的保证会比大地与阳光更可靠也可以做得更好。在相同的车险报价下，人保与平安这两家保险公司在我们投保时可以优先考虑。

但是在实际购买车险的时候，“小公司”有时比大公司优惠更多，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面对比大公司都会好很多。

如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己非常安全的话，大地和阳光这两个公司都是可以选择的。

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以上就是我对 "平安去车险投诉电话"的图文回答，望采纳！

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