提问: 用心良苦 分类:阳光车险二
优质回答
近来一些买了车的友人来找学姐帮忙:
"阳光车险的价格这么便宜,理赔服务有保障吗 ?"
"大地车险给出的价格也挺便宜 ,就是不知道和阳光比起来怎么样 ?"
“平安、人保是属于大公司,那关于理赔服务方面,阳光车险究竟和它们这两家相比差别是什么呢?”
......
大家这些提问都很贴近我们的生活,那么借由这个机会,学姐就来跟大家详细谈谈有关的困惑,阳光车险相对于这几家公司来说,到底有哪些好的方面,又有哪些不好的方面。
本文结构如下:
从公司规模为角度观察,先把答案透露给你:人保>平安>大地>阳光。
线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。
保险公司的规模越大,也就意味着他线下的网点和合作的4s店也会越多 。这对于车主们而言,能够更加方便快捷的理赔,尤其是在全国通赔方面。
因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄还算是小的了,但是这并不影响它的发展势头,并且它的势头非常强劲。
阳光保险这一家公司属于全球市场化企业内部,发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了,并且只用了短短5年的时间就把与其同期成立的71家保险主体给比下去了,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险关于车险业务这一方面也是存在缺点的:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。
大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。可以说是传统保险公司了。
有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,牢牢地处在市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力特别突出。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,拥有悠久的国内历史 ,业务规模也非常大,并且综合实力还很强,是一个大型的国有财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上有较高的名次。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,其覆盖范围非常宽泛,可以说凡是有人的地方,人保随处可见。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力特别突出。
因此,综合来看,合作4S店与线下网点数量规模被用来做评判的对比数据的话,人保和平安保险这两家公司真的比较优秀,大地与阳光一些地方还有待加强。
毕竟老牌大公司,底气确确实实会更多一点。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上,学姐需要着重给你们强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,无论购买大公司或是小公司的车险,其实他们的车险及保费都是一样的。所以各家公司车险间的仅有的差异是在体现优惠政策和赠送服务这两个方面上。于是,车主朋友们在购置车险的过程中,可以拿几家车险公司的报价作为参考,相对比一下优惠政策和服务内容,就知道哪家公司的车险值得购买。OK~言归正传:车险价格在各个公司上区别是比较小的,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,其价格差异在100以内,且存在相同价格的情况。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们会发现,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。所以,关于车险价格方面,就算是老牌公司,也无法提供给你更多的优惠。从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,大家一个个来了解一下
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,非常的好。
在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:
阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
接着来介绍大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。
2018年被银保信评为A级别,表现较好。
说到附赠服务方面,大地保险涵盖了下面这几种服务亮点:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付
车险小额案件快赔
车险免上门交单
人伤温情关怀
全国通赔、就近理赔
365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
对于附赠服务,中国平安有这些服务特征:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账
简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔
免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
平安车险归为私企,平安不仅有电话车险服务,还有网上车险,更加考虑到用户体验,从服务方面来讲比人保要优秀,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来其便利程度非常高。
虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,因此车主们必须要注意了,在没有符合要求的前提下,是不能享受到那些服务的,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
从附赠服务来看,中国人保的服务特色主要有以下几种:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐总结综合来看,人保与平安比大地和阳光服务周到。假如这三家车险在报价方面没有差异,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。要是你认为自己的驾驶技术非常高超,觉得自己不太可能出险的,可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。
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以上就是我对 "阳光车险顾问"的图文回答,望采纳!
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