沈阳人保车险投诉

最近有很多车主朋友来问学姐：

“对比一下，感觉人保车险会更贵，它的理赔比其他家更好吗？”

“有人告诉我阳光车险能提供的服务并不多，但胜在价格实在，不知道跟人保比起来怎们样？”

“平安与人保这两家公司的规模都很大，在理赔服务这项上，两家的不同之处在哪里呢？”

大家的问题都很中肯，那学姐今天就趁着这个机会，来跟大家好好讲讲，人保车险跟这几家公司比起来，在哪方面具有优势，哪方面具有不足。

本文结构如下：

按照公司规模的大小得出的答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

保险公司规模大的话，线下网点与合作4s店一般也会多些。对车险投保者而言，理赔的效率就会更高，可以寻求理赔点的范围也更大更全面。

所以说，在挑选保险公司时，我们要尽可能选择规模更大的公司。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。它是一家年轻的保险企业，且发展前途可观。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。在进行行业变革的过程中，它已经成为其中不可或缺的力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险并非尽善尽美，也有其缺点，特别是在车险业务方面：线下理赔网点设置较少，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份发展的较为迅速。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算是底蕴深厚的一家保险公司。

除了发展历史较长这个优点外，大地保险还有资金支持。注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

 

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在各个城市都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力雄厚。

 

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费位居全球财险前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，人保都有覆盖。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力雄厚。

因此，综合考量学姐觉得，通过线下网点以及合作4S店的数量可以得出结论，人保、平安公司无疑是比较有优势的，相对于这两家，大地、阳光公司就显得稍有不足了。

毕竟不是小公司，底气足点是正常的。

从车险价格来看

最终结论：阳光≈大地≈平安≈人保。如果从车险价格这方面来看，建议大家关注：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这就说明，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。这个区别只在于保险公司的优惠政策和赠送服务的不同。所以，车主们要购置车险的话，应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，不能全部依靠报价评判。了解上面的内容，那么我们回到正题：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至是一样的价钱。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

就算是老牌公司，在车险价格上面，也不会给你更加便宜。

从理赔服务来看

最终结论：人保>平安>大地>阳光，我们一个接一个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当优秀。

在附赠服务方面，阳光保险有哪些服务特色呢？

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户  

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户  

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

   定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)  

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现还可以。

在附赠服务方面，大地保险究竟有哪些特色服务：

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧  365天×24小时查勘  365天×8小时定损  10万元以下车险案件1个工作日内赔付  车险小额案件快赔  车险免上门交单  人伤温情关怀  全国通赔、就近理赔  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

在附赠服务方面，中国平安保险特色服务分为：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账   简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，它的服务范围主要是电话车险和网上车险。在服务这块比人保做的好，因为它更注重用户体验，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

即使服务内容不少，但设置的限制却比较多，车主小伙伴们稍微留意一下，假如不符合标准，服务什么的就都享受不了，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

至于附赠服务方面，中国人保具备了几种服务特点：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐概括总结了一下，相对大地与阳光来说，人保与平安有更全面和更上风的服务。有一样的车险报价，那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。实际上在真正买车险时候，一般来讲“小公司”会有着更大的优惠政策力度，主要体现在附赠服务（如免费年检、免费洗车等）和附赠物品（如行车记录仪）方面，比大公司更好。如果是对自己车技有信心的车主，觉得出险这件事不太可能发生在自己身上的话，可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "沈阳人保车险投诉"的图文回答，望采纳！

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