平安车险的出单内勤

许多车主朋友都在这几天里来向我询问：

“买了高价格的平安车险，会享受更好的理赔服务吗？”

“有人告诉我阳光车险存在的时间并不长，可是价格确实非常便宜，我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好？”

“人保和平安都是那种大公司，可是服务理赔这方面，他们俩有哪些不同之处呢？”

......

大家说到的问题都很恳切，，学姐现在利用当下的机会，跟所有人来讲明白，平安车险与其他几家公司相比，所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

有多少4S店和线下网点之间有合作，能从保险公司的规模大小当中得知。

比较大的规模的保险公司，那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。从车主的角度来出发，在理赔尤其是全国通赔方面，提供的服务更加方便快捷。 

所以说保险公司的大小，是车主朋友投保时考量的重要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里属于新生力量，但是他有很强的的发展内生动力。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为全行业的领头羊。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险的短板主要在车险业务的覆盖面方面：只有有限的地区才设有线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司已经被创造多年。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是一家大型国有的，且国内历史悠久、业务规模广、综合实力强的财产保险公司，保险规模的能力在全球的范围内算得上数一数二。

在人保财险旗下的线下理赔网点覆盖广，数量多，在全国排第一，向北直到漠河，向南直到南沙，小到四五线的城市甚至是村落，都能随处可见人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，实力非常强劲。

因此，综合比较，要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据，相比之下，略胜一筹的是人保、平安两家公司，大地与阳光就稍差一点了。

确实，老牌大公司都要自信一些。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐需要再强调一下车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以，不管车主们想在这家或者那家公司买车险，车险条款和保费其实都没有什么差别。

他们之间仅有的不同之处就是大家所设置的优惠方针不一样，而且赠送业务也有差别。

因此，车主们在购买车险的时候，从车险报价来说，各家车险公司的报价作为参考依据的一部分，评判标准不能以此为准。

OK~下面回到正题：

各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，报价上下浮动不超过百元，甚至可能是完全一样。

就拿平安和人保的车险业务做例子，相同车主并且同一辆车，那我们可以看看这两家保险公司的报价如何：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，也没有为大家推出更优惠的政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险的服务质量在2018年保险服务评价中就处于A等级，十分的不错。

阳光保险会提供以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在什么地方承保和出险，都可以通过电话申请赔付的，都能享受到全国统一快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年的时候，获得银保监会A等级的评价，表现突出。

大地保险在附赠服务上突出这些：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务的质量这一块，中国平安遥遥领先，在2018年保险服务评价登记中处于2A级别。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种比较特殊的服务：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，能给客户提供更好的体验，服务比人保做的好，作为车主而言，“先赔付，后修车”的理赔方式很便捷。。

虽然服务内容多，但是会设置不少的限制，因此广大车主一定要想好，假如不符合限制条件，类似“先赔付、后修车”这样的服务是不能享受的。

中国人保

中国人保在服务质量方面2019年获得了AA级别的评价，名列三甲。

在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之，在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。倘若车险报价大致相似，投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。

可是现实中配置车辆的时候，“小公司”有时比大公司优惠更多，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面对比大公司都会好很多。

要是你觉得自己在马路上行驶不会出现什么问题，感觉自己不会有什么事故发生的话，大地和阳光都可以作为备选。

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以上就是我对 "平安车险的出单内勤"的图文回答，望采纳！

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