投保索赔的操作流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保的话交钱就完事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐很懂小伙伴们的担忧，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

事实上却刚好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不赔偿的情况都是不存在的。

数据往往比道理更加有说服力，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

很多小额理赔金，线上都可以操作的，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，大家可以参考一下：

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章值得一看：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由站得住脚，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "投保索赔的操作流程"的图文回答，望采纳！

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