中国人保车险理陪程序

学姐相信不少开车的朋友都有这种疑惑：

“人保车险的报价会高于其他几个公司，那么它的理赔服务如何？是不是也要比其他公司更强？”

“听说阳光车险虽然业务做得还没那么大，但是它很有性价比，不知道是人保还是这个强一些？”

“平安与人保这两家公司的规模都很大，在理赔服务这项上，两家的不同之处在哪里呢？”

大家的问题都很客观，那学姐今天就趁这个机会，来跟大家好好聊聊，人保车险和这几家公司比较，究竟有哪些优势，又有哪些不足。

本文结构如下：

按照公司的规模来排序，先把答案公布出来：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小与他们的线下网点以及合作4S店数量的多少是息息相关的，通常来说，前者规模越大，后者的数量就越多。

如果保险公司规模大，那么线下网点与合作4s店也会多些。其好处是，对于车主们来说，理赔会更加方便，特别是全国理赔。

由此可见，公司规模这一因素在我们挑选投保公司时占据重要地位。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在后起的保险企业中，它无疑是其中的强力市场竞争者。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。潜移默化中，它已经成为实现行业变革这一目的的不可忽视的重要力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但是，在车辆保险方面的业务领域，阳光保险略显不足，例如：线下理赔网点的城市覆盖范围较小，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。说是保险行业里的元老也不为过了。

大地保险不仅发展时间长，其资金链也非常坚固。注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

 

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在各个城市都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力很强。

 

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模大。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的公司。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力很强。

因此，综合来看，评判的依据是，线下网点和4S店的合作数量，人保、平安两家公司略胜一筹，大地与阳光则略有不足。

毕竟公司是老牌子公司，而且还是大公司，所以底气会比较足。

从车险价格来看

总结一下：阳光≈大地≈平安≈人保。如果从车险价格这方面来看，建议大家关注：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就是说，在车险的保费及条规方面，这几家公司并没有什么差别，所以大家选择哪家都行。区别只有一个，就是各个保险公司提供的优惠政策以及赠送服务是有区别的。所以车主们在挑选车险的时候，把各家车险公司给你的报价只能当做参考的一部分，评判依据不能仅仅只依靠报价。那么下面我们回到正题：保险公司之间的车险价格做比较没有明显的差距，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至是一样的价钱。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格方面，哪怕是老牌公司，在价格方面也没有什么格外的优惠政策。

从理赔服务来看

总结一下：人保>平安>大地>阳光，我们各个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当优秀。

在附赠服务方面，阳光保险有以下几种服务特色：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户  

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户  

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

   定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)  

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现较好。

在附赠服务方面，大地保险有以下几种服务特色：

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧  365天×24小时查勘  365天×8小时定损  10万元以下车险案件1个工作日内赔付  车险小额案件快赔  车险免上门交单  人伤温情关怀  全国通赔、就近理赔  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

在附赠服务方面，中国平安保险特色服务分为：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账   简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，电话车险和网上车险都是它的服务，对用户体验更加用心，所以在服务这块人保比不上它，它的这种理赔方式（先赔付，后修车）对于车主来说很方便。

限制会设置的比较多（服务内容虽多），因而许多车主都应该要当心，要是不切合标准，是没有服务享受的，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

说到附赠服务方面，中国人保做到了这几种服务特征：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐概括总结了一下，人保与平安和大地与阳光相比之下，前者有着更为丰富和优势的服务。有一样的车险报价，那么我们投保可以首先考虑人保与平安这两家公司。在选择购买车险的时候，通常是“小公司”在优惠政策上会有着更高的力度，无论是附赠服务（像免费年检、免费洗车等），还是附赠物品（像行车记录仪），比起大公司来说都更让人满意。假如车主们对自己的车技相当自信，不认为自己有可能会出险的，阳光和大地这两家公司是不错的选择。

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以上就是我对 "中国人保车险理陪程序"的图文回答，望采纳！

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