提问: 绿皮邮箱 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实恰恰不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不可能有不赔付的情况。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:
如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,全网仅此一份,可不要错过了哦:
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!
通常保险条款中也会明确说明:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,建议参考下文:
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由符合要求,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,不存在理赔难的问题。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "保险公司理赔如何做"的图文回答,望采纳!
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