提问: 随意摆弄 分类:车险购买渠道
优质回答
“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”
很多小伙伴担心,买车险的渠道那么多,它们之间的理赔、价格差别会很大。
但其实这个问题是用不着担忧的,无论采纳哪一类方式购买车险,获得的理赔保障都是类似的,仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。
今日学姐我就趁着这个好时机,让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,4S店理赔是公开透明处理的标准流程,以次充好的配件不会出现。但是,它也是存在缺陷的。车险如果在4S店内购买,可能会被“捆绑销售”。由于现在买车险的渠道是越来越多,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,4S店竞争压力就很大,销售方卖车一般都会建议车主购买全险,甚至有时还会刁难车主们,可能4S店不交付车辆,让你在他们这里买车险。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道,中间没有经过任何实体店、保险中介。电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售是我们通常可以见到的直销渠道。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险,这种情况比较罕见,这里就不多说了。直销渠道一般有投保方面便宜,自主性强等好处。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。一般来说,就购买价格而言,电销和网销由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,因此在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。车主要想自主选择需要的险种组合,可以通过电话和官网想和两种购买渠道,通过电话沟通,保险公司了解到你的需求,会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。然而一样的,电销和网销也不是完美的。
因为电销和网销通常让我们把个人信息留下,我们总是会在车险即将到期需要续保的时候接到保险公司的报价电话。很多车主觉得公司这样的做法是不明智的,完全不在乎他们的隐私问题。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。这个渠道相对另外的渠道来说,是占上风的。在销售方面可以做到电销和网销一样,而且性价比更高,还能把一部分立返给买家;在赔理方面做的也很好,赔理服务和公司赔理服务一样。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,有些代理人在返利时,会给车主们一些几乎用不上,或看似很好但很难用上的物品和服务。同时还有些服务还能让代理人从中谋取好处。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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