平安车险 拖车 服务

这几天总有爱开车的朋友来咨询学姐：

“买了高价格的平安车险，会享受更好的理赔服务吗？”

“有人告诉我阳光车险存在的时间并不长，可是阳光车险的收费是比较低价的，那么平安和阳光相比，哪家的车险业务更好啊？”

“平安和人保属于大的公司，但是在理赔和服务方面，这两家公司有怎样的区别呢？”

......

大家提到的问题都切中要害。，那学姐今天就趁着这个机会，来和大家好好分析一下，把平安车险同另外的保险公司放到一起来做个比较，到底有何与众不同的地方，又有何不足的地方。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

规模比较大的保险公司，与线下网点合作的4S店的数量相对比较多。从车主的角度来出发，在理赔当中，尤其是全国通赔这个项目上，服务会更加方便，速度更加快捷。 

因此想要考量一家财险公司可以用规模大小来作为标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分，但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的优点不包括它的车险业务：只有有限的地区才设有线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一，能体现出非常优秀的实力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内大型国有财产保险公司，而且历史悠久、业务规模大、综合实力强，全球的范围里保险规模是数一数二的。

在人保财险旗下的线下理赔网点覆盖广，数量多，在全国排第一，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，人保都在其中。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，能体现出非常优秀的实力。

因此，总体看的话，线下网点和合作4S店的数量要是作为评价依据和标准的话，相比之下，人保、平安两家公司更好，大地与阳光就稍差一点了。

老牌大公司的自信十足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以，不管车主们想在这家或者那家公司买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。

唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。

车主们在购买车险的时候尤其注意，一部分参考依据来源于各家车险公司的报价，但定论如何，不能将此作为评判依据。

我们接着说说问题本质：

就车险价格来说，各家公司的差异没有太大，同一车主的一辆车在不同的保险公司买的相同车险，价格上的浮动在百元内，甚至还可能是一样的。

那就拿平安和人保举个例子，同样都是这个车主的这辆车，那么可以明显看到这两家的报价：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，一些老牌公司哪怕已经经营多年，但车险价格，也没有能给出更为实惠的政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险就服务质量方面做得很不错，在2018年的时候就被评价为A级别。

在附赠服务的方面，阳光保险提供了以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级，表现优异。

在附赠服务方面，大地保险有以下几种服务特色：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安的服务还包括：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，平安做服务比人保做服务做得好，平安更注重用户体验，作为车主而言，“先赔付，后修车”的理赔方式很便捷。。

虽然服务内容很多，但使用起来也有很多要求，所以作为车主一定要综合考虑。，假如不符合限制条件，“先赔付、后修车”的服务就成为了一句空谈。

中国人保

2018年保险服务评价登记，中国人保处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国人保有以下几种优势：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上，大地与阳光的服务比起人保与平安显得没有那么丰富，也有点弱势。要是有一样的车险报价，我们可以优先考虑人保与平安这样的保险公司进行投保。

但是在实际购买车险的时候，“小公司”有时比大公司优惠更多，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面两者都比大公司做的出色。

要是你觉得你的开车技术非常优秀，觉得自己非常安全的话，大地和阳光都可以作为备选。

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以上就是我对 "平安车险 拖车 服务"的图文回答，望采纳！

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