网上保险理赔的操作步骤

随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

获赔率几乎有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，机会难得错过就可惜了：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案，不要含糊，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大多为10天。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章值得一看：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。

只要我们有合法的理由，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上保险理赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！

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