买保险索赔的流程是什么

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

学姐也明白大家在担心什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实恰恰不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不会有什么都不赔的情况。

道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，赶快收藏起来慢慢看：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！

大部分保险条款中也会有做要求：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，推荐看看下文：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由是对的，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "买保险索赔的流程是什么"的图文回答，望采纳！

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