保险索赔的流程是什么

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？

因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上正好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

数据往往比道理更加有说服力，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，机会难得错过就可惜了：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就不会出现理赔难。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "保险索赔的流程是什么"的图文回答，望采纳！

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