保险理赔业务流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保只要交完钱就没啥事儿了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

基本上获赔率表现为97%-99%，不可能有不赔付的情况。

数据往往比道理更加有说服力，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金，线上都可以操作的，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险理赔业务流程"的图文回答，望采纳！

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