优质回答

学霸说保险-静文

最近有很多车主朋友来问学姐：

“与其他车险相比，太平洋车险价格不算高，那么是不是可以理解为性价比不错”？

“很多朋友都说阳光车险出现时间较短，然而它的价格却很亲民，那么它和太平洋选择哪一家更好呢？”

“与平安、人保这种大公司相比，太平洋在理赔服务方面有哪些特色呢？”

学姐发现大家都提出了很多疑问，今天咱们就来做一些归纳总结说明，太平洋公司和这几家公司相比，优劣势体现在什么方面。

本文结构如下：

让我们先从公司规模来进行考量：人保>平安>太平洋>阳光。合作4S店的数量和线下网点的数量有多少这件事，可以从保险公司的规模大小得出一些大概的数据。保险公司大，则它的线下网点与合作4S店遍布也广。所以这对车主们来说，在全国通赔的理赔上会越发容易。}因此，公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司创立于2005年，注册在深圳。在保险这一领域中，尽管它的发展时间不长，但是却受到市场的高度重视。阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。但阳光保险在车险业务方面，也有缺点：在线下的理赔网点相对来说不够广泛，其线下理赔点基本上只覆盖了山东，浙江，云南等八个省份。

太平洋保险

太平洋保险，即中国太平洋保险（集团）股份有限公司，在1991年5月13日成立，总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，并是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司。2019年，公司实现营业收入3854.89亿元，同比增长8.8%；集团净利润为277.41亿元，同比增长54.0%；集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长，达15283.33亿元。

中国平安

中国平安保险公司最初建立于深圳蛇口，于1988年问世。用保费收入来看，平安财险在中国财产保险公司上处于第二。2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大巨头保险公司其中一个，实力非常猛。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。旗下线下理赔网点数量全国第一多，人保可以覆盖到中国的每一个角落。你们可以了解一下在2019年，人保总保费总计有5960亿元的收入。{2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同太平洋车险-20}由此可以看出，当评判的标准是线下网店以及4S店的数量时，阳光就会差一点，但人保、平安和太平洋这三家公司就差不太多。终归是知名大公司，底气确实比较足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。

车主们如果想要买车险，那么可以参考车险公司的报价，但是不能因此作出决定。

OK~下面回到正题：

各家公司制定的车险价格其实没有很大的差别，不同公司给出的车险价格相差不会超过100块钱，有时完全一样，除非不是同一车主的同一辆车。举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

中国平安报价

中国人保报价

可见，两家公司给出了相同的在三者险、车损险以及第三方责任险报价。可见，在价格方面，老牌公司也不能在优惠政策方面有所倾斜，也没有什么价格优惠。从理赔服务方面看，先把答案告诉你们：人保>平安>太平洋>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面十分不错，曾在2018年保险在2018年保险服务评价中取得A等级。

阳光保险还具有其他方面的服务，那就是附赠服务，主要包括以下几种特色：e车险的闪赔服务适用要求是低于5000元的非人伤案件。阳光保险对外进行承诺：1000元以下的人伤案件72小时内通过协商进行赔付！报案24小时内免单证赔付！

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

太平洋保险

在服务质量方面，太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中，太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面，太平洋保险有以下几种服务特色：

服务优势

网上投保5分钟搞定，专人送单，方便快捷

免费无限次道路救援，100公里以内拖车

一地投保全国通赔，365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘，迅速定损

全国通赔，单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故，资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，更注重用户体验，服务这块会比人保做的好，它采用了先进行理赔，后进行修车的方式，让车主体验到便捷的理赔方式。虽说它的服务内容挺丰富的，但还是有不少的限制。，大家千万要关注一些服务限制条款，有些情况下我们并不满足理赔的条件，那么就不能正常享受某些服务了，比如“先给你们赔钱、随后给你们修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综合以上来看，人保、平安、太平洋的服务与阳光的相比，会更加丰富，更有优势。在车险报价都相同的情况下，人保、平安、太平洋是我们优先选择的三家投保公司。当大家真的面临买车险的情况时，往往“小公司”的优惠政策力度会更大，“小公司”有时候也比大公司好，因为考虑很多细节方面的问题，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）。如果司机朋友们认为自己的驾驶技术非常过硬，觉得自己开车不会出事，可以考虑投保阳光的车险。

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以上就是我对 "太平洋车险售后电话"的图文回答，望采纳！

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