城市的交通目前是变得越来越便利了,畅通无阻,路上可以看到各种车通行的,开车很难保证不出现失误,即便注意力十分集中,也有可能出现个“万一”,更倒霉一些的话,遇到碰瓷的也说不准。所以说,开车上路,不仅要了解交规知识,车险理赔的流程和技巧也需要每个人都搞清楚的!
“出险”,用一句话来说就是,保险公司出钱给你修车这种情况。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。发生保险事故报案后,拨打122事故报警台是我们第一时间应该做的事情,要是在事故中有人不幸受伤,那么就要马上联系120了,实施急救很重要。责任人根据交警判定和自身投保的保险公司进行报案,根据保险公司的要求出示理赔需要的单证后,保险公司会帮助处理后续的理赔程序。在单方事故和轻微事故的情况下,车主可以自行拍照,然后将车开走,并在48小时内及时报案。需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。若是发生了小事故,则车主能自行到定损机构去定损。由于事故现场损毁严重,保险公司的调查员会到事故现场仔细调查。后续把车行驶到修车机构去断定损失,就是定损,定损是保险公司,还有修理厂和客户都有参加的一个环节。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。理赔金额的上限不能超过承保,不然超出部分车主或担责方必须负责。教大伙一个小妙招,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。如果在定损过程中你想要更换某个配件,而保险公司却只想修,那么可以致电12378投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证:出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。索赔单证的形式多种多样,要受到事故类型的影响,因此索赔单证不一定相同。能作为索赔单证的不光有保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告,还有有关部门的事故证明也可以。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
现在大多数公司都能进行全国理赔,广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张,只要车险理赔流程正常,那么我们就可以走这个流程。车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。这一过程我们称之为直赔。这是由于保险公司和维修厂或4s店签订了业务合约而造成的,保险公司会给维修厂或者4s店提供客户,然后维修厂和4s店就会针对这些客户提供直赔服务,或者说是垫付赔款,可以直接在这个地方赔付,省时省力。然而每个事物不是只有单方面影响,如果没有了定损单,4s店或维修厂就可能通过篡改定损从而获利,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能够涵盖大多数的出险情况,但是购买全险一定要注意在保险公司非免则范围内出险,这样才能得到赔付。因此,学姐希望大家能去了解一下自己所买的全险,它有什么免责条款,它的险种保障责任范围是什么,这才能更好的保护自己的利益。还不太熟悉车险险种的伙伴,学姐往期的推文很有帮助哦。实际上,保险公司的定损认定数据是受时间影响的,时间越长现场越可能出现其它的变故,因此为保障我们自身的利益,事故一出现立马报案是最好的选择。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案,那也必须要报险,并且在事故发生后的48小时内。在事故责任中,双方有异议的情况下可以报警,之后有责任的一方或双方各自报险(存好认定书)。有时即便双方达成共识,有很多种情况也是不能自行处理的,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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