提问: 何辞偏见 分类:阳光车险二
优质回答
近来一些买了车的友人来找学姐帮忙:
"阳光车险的价格比其他家优惠这么多 ,那它的理赔服务会不会不好 。"
“听说大地车险在价格上也挺实在的,不知道跟阳光比起来怎们样?”
“平安、人保是大公司的范畴,那么关于理赔服务这一块,阳光车险和其比较的话具体差别又是什么呢?”
......
大家这些提问都很贴近我们的生活,借着这个机会,学姐来跟大家好好分析,阳光车险跟这几家公司比起来,到底有哪些优劣势。
本文结构如下:
从公司规模来看,先提前和你说答案:人保>平安>大地>阳光。
保险公司的业务做得大不大会映射他们的线下网点和合作的4S店多不多。
保险公司的规模越大,也就意味着他线下的网点和合作的4s店也会越多 。这对于车主们而言,在理赔特别是全国通赔方面,会更快更方便。
因此,公司规模大小也是我们要考量的一个主要的标准。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这一行,虽然年龄不算大,但它在发展上势头非常强劲。
阳光保险在这个全球市场化企业里面,发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了,只花了5年,就成功超越与其同期成立的71家保险主体,跃居到了中国500强企业和中国服务业100强企业之中。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但关于阳光保险的车险业务缺点是存在的:线下理赔网点分布的广泛度不够,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。
大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是老牌保险公司了。
大地保险拥有着高资历的同时还拥有充足的资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场排行的第二名,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常厉害。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模是全球财险市场上赫赫有名的,并且名次靠前。
它公司旗下线下的理赔网点数量占全国第一,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以发现人保。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常厉害。
因此,综合来看,用线下网点和合作4S店的多少来判断的话,人保、平安两家公司可以说是做的很不错了,大地与阳光需要对一些不足之处加以改进。
毕竟老牌大公司底气就是足。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐给你们讲解一下:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,换句话说,无论车主是在阳光、大地、平安、人保,任一家公司购买车险,这几家公司的车线条款及保费都是相同的。只能从优惠政策和赠送服务上看出不同车险的差异了。是以,车主们在选择车险期间,假如这家车险的报价高,也许会比另一家报价低的还优惠,因为这家公司的优惠政策和服务内容要比其它家更值得。OK~回到我们的主题上来:每一家公司的车险价格,差别都不怎么大,不同公司的同类型的车险方案对于一个车主名下的同一辆车的情况时,其价格差异在100以内,且存在相同价格的情况。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们会发现,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。故而,针对车险价格方面,就算是哪些老资历的公司,也拿不出来更优惠的政策了。关于理赔服务这一项它们的优劣顺序是:人保>平安>大地>阳光,我们逐项来测评一下
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。
在附赠服务方面,阳光保险提供这几种服务特点:
阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
看看大地保险的服务质量如何吧,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。
2018年被银保信评为A级别,有很棒的表现。
关于附赠服务方面,大地保险提供这几种服务特点:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付
车险小额案件快赔
车险免上门交单
人伤温情关怀
全国通赔、就近理赔
365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。
在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账
简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔
免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
平安车险隶属私企,平安不仅有电话车险服务,还有网上车险,更看重用户体验,可以说人保在服务这块没有它做得好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,给车主增加了很多便利。
虽然服务的内容比较丰富多样,但是限制也不少,所以广大车主一定要注意了,不符合要求的情况下,是没办法享受到那么多服务的,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。
在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐整合了信息之后总结得出,人保与平安比大地与阳光服务好。要是这三家公司对于车险的报价没有什么高低之分,对于我们而言可以在投保时优先考虑人保、平安两家公司。实际购买车险中,选择“小公司”得到的优惠政策会更多,在附赠服务(比如免费车检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面比大公司更优越。要是你觉得自己的驾驶技术已经非常棒了,如果觉得自己出险可能性低,可以再研究一下阳光以及大地两家公司。
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以上就是我对 "大阳光电话车险"的图文回答,望采纳!
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