现今城市的交通纽带四通八达,马路上车水马龙人走车跑的,谁也不能保证不出现交通意外,哪怕再小心翼翼,很难说不会有个“万一”,更倒霉的情况是,撞上碰瓷的。所以说,开车上路,不仅要了解交规知识,车险理赔的流程和技巧也需要每个人都搞清楚的!
一句话,修车的钱只要是保险公司给你出的,就被称为“出险”。出险包括:单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了。报案发生保险事故后要赶紧拨打122事故报警台,要是遇见了受伤情况,就要马上对受伤人员进行施救,就是拨打120。责任人根据交警判定和自身投保的保险公司进行报案,保险公司的客服人员会要求投保人出示相应的理赔单证,并告知理赔程序。在单方事故和轻微事故的情况下,车主可以自行拍照,然后将车开走,并在48小时内及时报案。需要特别关注的是,若超过2天不报案,保险公司就不承担赔偿责任。假设发生不太严重的事故,大家是可以自己把车放到定损中心进行定损的。一旦造成较大损失的,保险公司会专门派遣勘察员到事故现场勘察。后续把车行驶到修车机构去断定损失,就是定损,定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。在保险公司应承担的金额外的理赔,保险公司概不承担。给诸位分享一个有用的小妙诀,如果定损金额产生了差价,其实有两种解决方案:①投诉到12378保监局;②起诉保险公司,第一种最快最有效。针对在定损过程中客户想要更换某个配件,但保险公司却一心想修这种情况,可以通过12378这个电话投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。索赔单证就是在出险之后,车主向保险公司应该递送的证明文件。不同类型的事故会有不同的索赔单证,都是一一对应的。索赔单证有:保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中,事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的,这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者,仅有自车损坏的事故,如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故:本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人,是由二方当事人引起的事故,如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等,都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明(被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明)
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明(收入 超过个人所得税起征点需提交)
机动车登记证书(1%)、行驶证(1%)、购车发票(1%)等机动车来历证明;购置税完税证明或免税凭证(1%);
现在大多数公司都能进行全国理赔,广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张,车险理赔流程是怎样的,我们就怎么走就行。直赔也就是说被保险人无需支付维修费用就可把车取走(上交相关资料即可),相关费用会由保险公司直接与维修方结付。这是因为,维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的,保险公司为维修厂或4s店提供客户,然后维修厂或4s店会为保险公司推送来的客服提供直赔服务(即垫付赔款),客户就不用再麻烦保险公司,现场就可以解决。这样的保险直赔也有一定的不透明性,因为4s店或维修厂可能从定损方面营私舞弊,获得更高的利润,而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数,如果赔付额度过高,会进入高风险行列,这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店,车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里,什么都不用管,把车往那一放就可以了,甚至都不用报案,工作人员会帮你搞定,免去所有流程,修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计,设计出几个常见风险的险种组合,覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。如果需要保障大多数出险的情况,全险可以满足需求,但是只要在保险公司免责范围内出险,保险公司就没有义务进行赔偿。因此,学姐希望大家能去了解一下自己所买的全险,它有什么免责条款,它的险种保障责任范围是什么,这才能更好的保护自己的利益。对于不太了解车险险种的朋友,学姐往期的推文能够帮助你。为更好维护我们自身利益,如果遇到事故,建议立刻报案,方便保险公司进行定损认定。如果由于一些情况所以导致你没有及时报案,那也必须要报险,并且在事故发生后的48小时内。如果事故责任双方有分歧,就可以报警由警察来认定,留存好认定书,并且有责任的一方或双方各自报险。有的时候双方能够思想一致,但也存在着很多种不能自行处理的情况,比如不是当地的车辆,或者有人员伤亡或者车辆之外的损失,碰撞建筑物,公共设施,各种证件交强险不全,这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险,则剩余部分事故责任由个人承担。
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