保险索赔的流程是啥

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

大家的担心学姐也是明白的，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

事实恰恰不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

获赔率基本都在97%-99%之间，不赔付的说法是错误的。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，直接点击链接查看：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

通常保险条款中也会明确说明：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，就会发现理赔其实很简单。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "保险索赔的流程是啥"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！