平安车险理赔广州营业部

近日有不少开车的人来向我咨询：

“平安保险的价格一直比较高，可以享受比较好的理赔服务吗？”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的，但是它的收费是比较低廉的，不知道跟平安比起来怎们样？”

“平安和人保他们两个都属于大的保险公司，他们俩在理赔服务上面有何不同？”

......

大家提出的这些重要的问题，，学姐今天就利用这个机会，和大家一起好好说一说，平安车险与其他几家公司相比，为何能够独树一帜，又有哪些缺点。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模大小可以看出来有多少线下网点和四S店之间有合作。

规模比较大的保险公司，与线下网点合作的4S店的数量相对比较多。这对于车主们而言，需要理赔的时候，特别是全国通赔这一项，服务会更加方便，速度更加快捷。 

因此，公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。相比其他保险公司，成立时间尚短，但是他具有很强的发展竞争力。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为了行业龙头。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但在车险业务网点设置方面，阳光保险表现不佳：不是在所有的地方都设有线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司已经被创造多年。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一，它的能力非常的优秀。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内大型国有财产保险公司，而且历史悠久、业务规模大、综合实力强，在保险规模上具有很强的实力。

全国几乎每个地方都有旗下线下的网点，从北边的漠河一直到南边的南沙，还有中间的四五线城市和大大小小的村落，都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，它的能力非常的优秀。

因此，总体看的话，线下网点和合作4S店的数量要是作为评价依据和标准的话，一对比就知道更好的是人保、平安两家公司，对比下来，大地与阳光就有点不足了。

到底是老牌大公司，非常有自信。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

在车险的价格方面，学姐需要强调的是：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就是说，车主们不管想在哪家公司买车险，车险条款以及保费都是没有差别的。

只有一个不同之处，那就是每个公司的开展业务和优惠力度都会有差别。

特别需要注意的是，在车主购买车险的时候，各家车险公司的报价差异作为一部分参考依据，评判依据不能妄下定论。

OK~下面回到正题：

各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，价格不会相差太多，甚至可能就完全一致。

可以看看平安和人保的车险业务报价如何，同一车主的同一辆车，那我们可以看看这两家保险公司的报价如何：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此 ，在车险的价格方面，即使是大家熟悉的品牌公司，也没有为大家推出更优惠的政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险就服务质量方面做得很不错，在2018年的时候就被评价为A级别。

阳光保险会提供以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在何地承保和出险，都是可以电话申请赔付的，享受全国统一快捷的车险理赔服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级，表现优异。

大地保险在附赠服务上突出一以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上没什么让人可以挑剔的，2018年，它被业界保险服务评价评为AA等级。

中国平安在附赠服务方面很有特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，平安做服务比人保做服务做得好，平安更注重用户体验，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容很多，但使用起来也有很多要求，所以广大车主一定要注意了，如果不满足他的要求，是享受不了那些服务，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在赠送的服务方面，中国人保有以下服务特点：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

反正，人保与平安的服务会比大地与阳光更全面也更有保证。如果车险报价一样的话，人保与平安这两家保险是我们投保的首选。

然而事实在添置车险的时候，大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”，在附赠服务（例如免费年检、免费洗车等）和附赠物品（比如行车记录仪）这两方面都会比大公司做的优秀。

要是你觉得你的开车技术非常优秀，觉得自己不太可能出险的，可以对比一下大地和阳光两个公司，之后再从中二选一。

想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！

以上就是我对 "平安车险理赔广州营业部"的图文回答，望采纳！

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