平安车险定损服务

这几天陆陆续续买了车的人向我咨询：

“买了高价格的平安车险，会享受更好的理赔服务吗？”

“一些人告诉我阳光这个品牌的车险设立时间并不长，可是它的收费是比较划算的，那么平安和阳光相比，哪家的车险业务更好啊？”

“人保和平安都是那种大公司，但是在理赔和服务方面，这两家公司有怎样的区别呢？”

......

这些问题大家提的都很中肯，，那学姐今天就趁着这个机会，和大家一起好好说一说，把平安车险同另外的保险公司放到一起来做个比较，独特在哪里又差在哪里。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模大小可以看出来有多少线下网点和四S店之间有合作。

保险公司实力大一些的话，线下的网点和合作4S店的数量也是比较多的。这些对车主朋友来说，需要理赔的时候，特别是全国通赔这一项，会更加的方便快捷。 

想要知道一家财险公司怎么样可以从规模方面入手。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄算小，但它发展的很快。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险的短板主要在车险业务的覆盖面方面：现如今，并没有多少线下理赔网点，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司已经被创造多年。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

中国保险行业的三大年代很久的保险公司其中就有平安财险，能体现出非常优秀的实力。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是一家大型国有财产保险公司，不仅国内历史悠久、业务规模大、而且综合实力强，保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下网点分布非常的广，向北一直到漠河，向南一直到南沙，还有四五线的城市，以中间各种大大小小的村落，人保无处不在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，能体现出非常优秀的实力。

因此，从各个方面看，以线下网点以及合作4S店的数量这两者作为它们的评价依据，人保、平安两家公司更好一些，大地与阳光要稍差一些。

这老牌大公司确实更自信。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

在车险的价格方面，学姐需要强调的是：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就意味着，无论车主们选择哪家公司买车险，车险条款以及保费都是没有差别的。

只有一个不同之处，那就是每个公司的开展业务和优惠力度都会有差别。

所以，在车主购买车险的时候，各家车险公司的报价差异作为一部分参考依据，评判依据不能妄下定论。

OK~下面回到正题：

车险价格在各家公司来说没有太大差异，同样的车配置配置同样的车险方案，价格上的浮动在百元内，甚至还可能是一样的。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

因此，哪怕是一些老品牌的公司，在车险价格上，也没有表现出更好的优惠政策。

 从理赔服务来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

阳光保险就服务质量方面做得很不错，在2018年的时候就被评价为A级别。

阳光保险在附赠的服务上有以下这几种特色服务：

  阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在哪里承保和出险没有限制，出险了都可以通过电话方式申请赔付，何时何地都能享受到全国统一的理赔服务，方便快捷。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年获得了银保监会A等级的评价，表现非常优秀。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种比较特殊的服务：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  其他

平安车险是一家私企，设有电话车险和网上车险服务，平安保险比较看重用户体验，服务做的比较好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

虽然提供的服务很多，但是会有很多的限制，所以大家一定要提高警惕，假如不符合条件，就不会出现类似“先赔付、后修车”这样的服务内容。

中国人保

在服务质量方面中国人保位居前列，2018年保险服务评价登记处于双A级别。

在其他的服务方面，中国人保有以下几种好处：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上所述，人保与平安的保证会比大地与阳光更可靠也可以做得更好。倘若车险报价大致相似，投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。

只是实质上在缴纳车险的时候，大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面都好过大公司。

要是你对自己开车的技术非常肯定，认为自己很棒的话，认为自己一般不会发生什么意外的情况下，大地和阳光这两个公司都是可以选择的。

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以上就是我对 "平安车险定损服务"的图文回答，望采纳！

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